Sephora vs Lookfantastic France
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Service client
Rapport qualité/prix
Sephora
Sephora est une chaîne internationale de distribution spécialisée dans les produits de beauté, de parfumerie et de soins. Elle propose un large choix de marques prestigieuses et de conseils experts en magasin et en ligne. L'enseigne appartient au groupe LVMH.
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Notes par critère
Lookfantastic France
Lookfantastic France est une filiale du groupe THG, spécialisée dans la vente en ligne de produits de beauté, de soins et de bien-être. Le site propose une large gamme de marques internationales et de produits de luxe pour le visage, le corps et les cheveux. Il s'adresse aux consommateurs français à la recherche de cosmétiques et de routines de soin.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retours gratuits sous 30 jours pour les produits neufs et non utilisés, même ouverts, avec reçu. Distinction : programme de recyclage 'Beauty (Back) t... | Retours acceptés sous 30 ou 60 jours selon les produits, articles non ouverts et dans leur emballage d'origine. |
| Frais de livraison | Livraison standard offerte dès 75€ d'achat (sinon 4,95€) en 2-3 jours ouvrés. Options : livraison express (24h), retrait en 1h en magasin (Click & Col... | Livraison gratuite. Gratuite dès 60€ |
| Modes de paiement | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Alma (paiement en 2, 3 ou 4 fois sans frais), chèques cadeaux Sephora, chèques vacances ANCV, et paiement en plusie... | Carte bancaire |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.5/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Mon avis
l'interface est pas très intuitive au début faut avouer. Mais une fois qu'on a compris c'est top
Au top 👍
3 étoiles parce que le produit est bon mais le service après-vente laisse vraiment à désirer. 2 semaines pour régler un problème basique
Moyen moyen
Testé sur recommandation. C'est bien mais sans plus. Pas mieux que ce que j'avais avant pour être honnête
Expérience moyenne
nickel, rien à dire, ça fait le job sans prise de tête 👍
Rapport qualité-prix imbattable
Les produits sont nickel, et niveau prix, y'a pas photo comparé aux boutiques de parfumerie classiques. C'est toujours plus avantageux ici. J'adore !
Super promo et livraison rapide
J'ai profité d'une promo de folie sur un parfum. Et le meilleur ? La livraison a été ultra rapide. Commandé le 5, reçu le 7. Parfait !
Calendrier de l'Avent incroyable
J'ai craqué pour le calendrier de l'Avent l'année dernière. Franchement, il était génial, les produits à l'intérieur étaient de super qualité. Une super expérience !
Livraison express pour la France
À chaque commande, le colis arrive en un temps record chez moi en France. C'est vraiment top !
Des bonnes affaires
Plein de choix et des prix vraiment intéressants. J'ai fait de sacrées économies sur ma commande du 15 mars !
Bonne offre et expédition rapide
L'offre produits est intéressante. Expédié le jour même, reçu le lendemain. Nickel.