Sephora vs Lessavonsdejoya
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Service client
Rapport qualité/prix
Sephora
Sephora est une chaîne internationale de distribution spécialisée dans les produits de beauté, de parfumerie et de soins. Elle propose un large choix de marques prestigieuses et de conseils experts en magasin et en ligne. L'enseigne appartient au groupe LVMH.
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Répartition des notes
Notes par critère
58 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retours gratuits sous 30 jours pour les produits neufs et non utilisés, même ouverts, avec reçu. Distinction : programme de recyclage 'Beauty (Back) t... | Retour sous 14 jours pour produits non ouverts. Produits d'hygiène non remboursables. |
| Frais de livraison | Livraison standard offerte dès 75€ d'achat (sinon 4,95€) en 2-3 jours ouvrés. Options : livraison express (24h), retrait en 1h en magasin (Click & Col... | Livraison gratuite. Gratuite dès 40€. Transporteurs : Mondial Relay |
| Modes de paiement | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Alma (paiement en 2, 3 ou 4 fois sans frais), chèques cadeaux Sephora, chèques vacances ANCV, et paiement en plusie... | Carte bancaire, PayPal, Chèque |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.5/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Mon avis
l'interface est pas très intuitive au début faut avouer. Mais une fois qu'on a compris c'est top
Au top 👍
3 étoiles parce que le produit est bon mais le service après-vente laisse vraiment à désirer. 2 semaines pour régler un problème basique
Moyen moyen
Testé sur recommandation. C'est bien mais sans plus. Pas mieux que ce que j'avais avant pour être honnête
Expérience moyenne
nickel, rien à dire, ça fait le job sans prise de tête 👍
Les shampoings solides, une vraie révolution pour nous !
Franchement, on est conquis. Ces shampoings solides, en plus d'être écolos, nous font faire des économies. Mes cheveux, qui avaient tendance à graisser rapidement, tiennent maintenant proprement plusieurs jours. Toute la maisonnée les utilise, et c'est un succès unanime. Un achat que je ne regrette absolument pas ! 👍
Mes solides préférés
Commande régulière chez Joya. J'ai testé plein de shampoings solides, les leurs sont les MEILLEURS. Ils moussent hyper bien, sentent bon (surtout le 'tout types'), laissent les cheveux doux. Les après-shampoings aussi sont tops. Les savons, bof pour ma peau ultra-sensible (j'utilise des syndets style Unbottled). Si un jour ils sortent une gamme sans savon, je signe direct !
Pro ici, je valide
Coiffeuse pro, j'utilise ces shampoings en salon depuis 2018 après les colorations végétales. Résultat : cheveux doux, brillants, et les clientes adorent les parfums. Un indispensable dans mon cartable !
Cheveux revigorés
✅ Mes cheveux ont retrouvé de la force et de l'éclat. C'est exactement ce que je cherchais. Parfait.
Sehr gute Produkte
Die Produkte sind wirklich gut und gesund. Ich hatte noch nie Probleme und kann sie nur weiterempfehlen. (Désolé, je suis allemande mais je tenais à laisser un avis ici !)
R.A.S.
Produits top. Livré en 2 jours. C tout.