Sephora vs Lenstore
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Service client
Rapport qualité/prix
Sephora
Sephora est une chaîne internationale de distribution spécialisée dans les produits de beauté, de parfumerie et de soins. Elle propose un large choix de marques prestigieuses et de conseils experts en magasin et en ligne. L'enseigne appartient au groupe LVMH.
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Répartition des notes
Notes par critère
Lenstore
Lenstore est un opticien en ligne français spécialisé dans la vente de lentilles de contact et de produits d'entretien associés. L'entreprise propose une large gamme de marques avec des prix compétitifs et une livraison rapide.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retours gratuits sous 30 jours pour les produits neufs et non utilisés, même ouverts, avec reçu. Distinction : programme de recyclage 'Beauty (Back) t... | Possibilité de retourner les produits non ouverts sous 14 jours. |
| Frais de livraison | Livraison standard offerte dès 75€ d'achat (sinon 4,95€) en 2-3 jours ouvrés. Options : livraison express (24h), retrait en 1h en magasin (Click & Col... | Livraison gratuite. À partir de 5,50€. Gratuite dès 69€. Transporteurs : Colissimo |
| Modes de paiement | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Alma (paiement en 2, 3 ou 4 fois sans frais), chèques cadeaux Sephora, chèques vacances ANCV, et paiement en plusie... | Carte bancaire, PayPal |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.5/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Mon avis
l'interface est pas très intuitive au début faut avouer. Mais une fois qu'on a compris c'est top
Au top 👍
3 étoiles parce que le produit est bon mais le service après-vente laisse vraiment à désirer. 2 semaines pour régler un problème basique
Moyen moyen
Testé sur recommandation. C'est bien mais sans plus. Pas mieux que ce que j'avais avant pour être honnête
Expérience moyenne
nickel, rien à dire, ça fait le job sans prise de tête 👍
Rapide et sans accroc
Tout a été géré rapidement et sans problème. Beau boulot !
Chapeau
Bravo à toute l'équipe, continuez comme ça 👍
Fidèle et satisfait
Je commande régulièrement mes lentilles ici : prix imbattables, service irréprochable et livraison express. Je recommande les yeux fermés, ils méritent largement leurs 5 étoiles !
Tout bon
Livraison rapide, prix très correct. Jsuis content.
Colis reçu intact
Les lentilles sont arrivées en parfait état, bien emballées. Juste un petit délai supplémentaire pour le dédouanement en UE, mais rien de grave.
Service réactif
Commande traitée et livrée en un temps record. Que demander de plus ?