Scandinavia design vs Monoprix

Impossible d'annuler ma commande...

Ça fait 4 jours que je tente d'annuler. J'ai envoyé 3 mails, appelé 2 fois... RIEN. Silence radio total. Du coup je vais sûrement recevoir un colis que je ne veux même pas. Leur SAV est une blague, zéro réactivité. Très déçu.

Rapport qualité-prix au top !

Franchement, j'ai été agréablement surpris ! Le prix est vraiment compétitif et le produit est super beau. J'ai commandé le modèle 'Nova' la semaine dernière et il est encore plus joli en vrai. 👌

Un plaisir à chaque fois

Vraiment, recevoir un colis de chez eux, c'est toujours un moment agréable. L'emballage est soigné, le produit bien protégé, et on sent une attention particulière. Un vrai plaisir de faire affaire avec cette équipe. Avec toute ma sympathie, Carrara

SAV exemplaire 👏

Un petit problème sur ma commande, le SAV a envoyé un remplacement direct. Réponses ultra rapides et très cordiales. Je reviendrai avec plaisir.

Réactivité exemplaire

J'ai demandé si un article était en stock, réponse en 1h et expédition le jour même. Impressionné ! Je recommanderai sans hésiter.

Gros coup de cœur

Si vous cherchez de la déco, foncez. Les tarifs sont bons, le service est au top et la livraison hyper rapide. Que demander de plus ?

Trop cher pour ce que c'est

Franchement, bcp trop cher. J'ai fait le même panier de base (lait, pâtes, jambon, fruits) chez Monoprix et chez un hard-discount : 38€ contre 22€. La différence est juste abusive. La qualité n'est pas 2 fois supérieure, loin de là. Le personnel a l'air souvent stressé et pas dispo. Je vais y aller seulement en dépannage extrême maintenant.

SCANDALEUX - Produit périmé !

PLUS JAMAIS. Acheté un poulet rôti le 12 mars dernier. Date limite indiquée : jour même. En l'ouvrant le soir même pour dîner, odeur immédiatement suspecte. Chair visqueuse, couleur bizarre. DIRECT À LA POUBELLE. Heureusement personne n'a mangé. Prix exorbitant pour un produit DANGEREUX. Signalement à la DGCCRF en cours. ZÉRO ÉTOILE SI C'ÉTAIT POSSIBLE. 😤

Monoprix Gourmet = 🔥

Leur gamme Gourmet est juste extraordinaire. Les terrines, les apéritifs, les desserts... tout est fait avec des vrais bons ingrédients. J'ai offert un panier garni à mes parents, ils étaient ravis. Livraison express nickel. Que du bonheur, même si ça pèse sur le budget courses !

Des hauts et des bas

C'est un peu la loterie. Parfois, tout est parfait : rayons pleins, personnel aimable. D'autres fois (souvent le samedi après-midi), c'est l'enfer : caisses surchargées, plus aucun caddie, et des étalages en bazar. La qualité des produits reste un point fort stable. Mais l'expérience globale est inégale. Ça pourrait être bien mieux organisé.

Déçu par le service client

Commande passée la semaine dernière, il manquait 3 articles sur 15. En les appelant, la personne au téléphone était désagréable et m'a quasi accusé de mentir. Finalement, ils ont remboursé mais sans aucun geste commercial ou excuse. Pour des prix aussi élevés, le SAV devrait être irréprochable. Très déçu, je vais réduire mes achats.

Le meilleur en ville

Qualité imbattable. Leurs fruits et légumes sont toujours beaux et goûteux, bien plus que dans les autres supermarchés. Le pain de leur boulangerie est excellent. Oui c'est premium, mais on en a pour notre argent. Fidèle à vie.