Sanitino vs Monoprix

Nickel

Produit excellent, livraison ultra rapide (2 jours). Rien à ajouter, tout était parfait. Merci ! 😊

Colis reçu en parfait état et dans les temps

Livraison respectée à la date promise ! L'emballage était super solide, aucun risque pour la robinetterie. Le SAV a répondu vite à ma question sur la notice. Produit de belle qualité, je suis très satisfait du service global.

Manque de transparence sur les délais

Déçu par leur gestion. Site indique "en stock, expédition sous 24h". Après paiement immédiat, je reçois un mail annonçant 3 semaines de délai. Si c'était pas prêt, fallait pas le dire. J'annule, car l'honnêteté en affaires, c'est la base. Pas pro.

Exactement ce que j'attendais !

RAS. Le produit reçu correspond parfaitement à la description et à la photo. Rapport qualité-prix top, finition nickel. Rien à redire.

Commande égarée et accueil désagréable

Franchement, c'est la loose. Ma commande s'est volatilisée, et quand j'ai appelé, on m'a presque accusé d'inventer l'histoire. Il a fallu une dizaine de mails et une menace de plainte pour finalement être remboursé. Très mauvaise expérience, ça donne pas confiance du tout.

Un projet de rénovation réussi grâce à eux

Pour équiper ma salle de bains, j'ai fait confiance à Sanitino. Du début à la fin, tout s'est déroulé à la perfection. Les tarifs sont vraiment intéressants comparés à la concurrence. Le suivi par Mathieu, le conseiller, a été irréprochable. Je recommande les yeux fermés ! 👌

Trop cher pour ce que c'est

Franchement, bcp trop cher. J'ai fait le même panier de base (lait, pâtes, jambon, fruits) chez Monoprix et chez un hard-discount : 38€ contre 22€. La différence est juste abusive. La qualité n'est pas 2 fois supérieure, loin de là. Le personnel a l'air souvent stressé et pas dispo. Je vais y aller seulement en dépannage extrême maintenant.

SCANDALEUX - Produit périmé !

PLUS JAMAIS. Acheté un poulet rôti le 12 mars dernier. Date limite indiquée : jour même. En l'ouvrant le soir même pour dîner, odeur immédiatement suspecte. Chair visqueuse, couleur bizarre. DIRECT À LA POUBELLE. Heureusement personne n'a mangé. Prix exorbitant pour un produit DANGEREUX. Signalement à la DGCCRF en cours. ZÉRO ÉTOILE SI C'ÉTAIT POSSIBLE. 😤

Monoprix Gourmet = 🔥

Leur gamme Gourmet est juste extraordinaire. Les terrines, les apéritifs, les desserts... tout est fait avec des vrais bons ingrédients. J'ai offert un panier garni à mes parents, ils étaient ravis. Livraison express nickel. Que du bonheur, même si ça pèse sur le budget courses !

Des hauts et des bas

C'est un peu la loterie. Parfois, tout est parfait : rayons pleins, personnel aimable. D'autres fois (souvent le samedi après-midi), c'est l'enfer : caisses surchargées, plus aucun caddie, et des étalages en bazar. La qualité des produits reste un point fort stable. Mais l'expérience globale est inégale. Ça pourrait être bien mieux organisé.

Déçu par le service client

Commande passée la semaine dernière, il manquait 3 articles sur 15. En les appelant, la personne au téléphone était désagréable et m'a quasi accusé de mentir. Finalement, ils ont remboursé mais sans aucun geste commercial ou excuse. Pour des prix aussi élevés, le SAV devrait être irréprochable. Très déçu, je vais réduire mes achats.

Le meilleur en ville

Qualité imbattable. Leurs fruits et légumes sont toujours beaux et goûteux, bien plus que dans les autres supermarchés. Le pain de leur boulangerie est excellent. Oui c'est premium, mais on en a pour notre argent. Fidèle à vie.