Rentalcars vs Bourse des Vols
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
5 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Bourse des Vols
Bourse des Vols est un comparateur de vols en ligne français, permettant aux utilisateurs de trouver et réserver des billets d'avion au meilleur prix. Le site compare les offres de nombreuses compagnies aériennes et agences de voyage.
Voir tous les avis73 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Annulation gratuite jusqu'à 48h avant la prise en charge du véhicule pour la plupart des réservations, avec des conditions plus restrictives (non remb... | Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée. |
| Frais de livraison | Pas de livraison physique : le service est un comparateur/mandataire. L'accès au véhicule se fait directement chez le loueur partenaire au lieu et heu... | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. |
| Modes de paiement | Carte de crédit (Visa, Mastercard) obligatoire pour la caution chez le loueur. Sur le site, paiement par carte de débit/crédit, PayPal, et parfois en ... | Carte bancaire, Chèque, Alma |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
État des lieux impeccable
Contrôle détaillé à la prise de véhicule avec photos dans l'appli, restitution rapide, aucune facturation surprise après coup. Les deux parties protégées, c'est le bon modèle
Assurances poussées au comptoir
Réservation en ligne 120€, au comptoir ils tentent de vendre 3 assurances supplémentaires pour monter à 280€. Dire non fermement. La réservation en ligne couvrait déjà l'essentiel
Voiture propre kilométrage illimité
Clio 5 récente, propre, kilométrage illimité pour 4 jours de roadtrip. Retour à l'aéroport rapide, pas de vérification pointilleuse. Transaction facile
Rayure pré-existante facturée
Rayure sur la portière conducteur facturée 180€ à la restitution. Elle était visible à la prise mais pas notée. Depuis je photographie la voiture sous tous les angles avant de partir
GPS et siège bébé inclus
Siège bébé + GPS inclus dans la formule sans supplément. L'agence aéroport est efficace : 10 minutes entre le comptoir et le parking. Bien géré pour une arrivée de vol
Arnaque sur la compagnie aérienne
Ils m'ont carrément refilé un billet Air France alors que j'avais payé pour Vietnam Airlines. Franchement, c'est de l'escroquerie pure et simple. J'ai l'impression de m'être fait avoir comme un débutant.
Zéro réponse, zéro professionnalisme
Impossible de les joindre !!! Ni par téléphone, ni par mail. On a demandé l'annulation de 3 billets (Paris/Abu Dhabi, dossier 705613450, émis le 17/06/20) et... silence radio. C'est d'un amateurisme total. INACCEPTABLE.
Hyper simple
Le site est clair, la procédure est facile. En 5 min c'était réglé. 👌
Conseiller au top
Un grand merci à Sophie (si je me souviens bien de son prénom) pour sa patience et son aide précieuse. Un interlocuteur en or !
Des escrocs, point final.
Ça fait 2 ans que je me bats pour le remboursement d'un vol international annulé. Ils m'ont envoyé des captures d'écran bidon prétendant que l'argent avait été viré, mais mon compte est toujours vide. Leur seule réponse : "Démerdez-vous avec votre banque". Le pire service client que j'ai jamais connu. Ils ont gagné, j'abandonne. Ne passez JAMAIS par Bourse des Vols. Allez voir leur page Facebook, c'est un cimetière d'insultes. Choisissez n'importe quelle autre agence.
Première fois
Pour notre première utilisation, c'est très positif jusqu'à présent. Merci.