Quickz It vs Asgoodasnew

Service client au top et produits quali

J'ai pris deux bracelets pour ma Samsung Watch Ultra : la finition est pro, ça fait pas cheap du tout. Avec un code promo, j'ai même pu en choisir deux autres gratos ! Livraison en moins de 3 jours. Et le SAV est excellent : un des produits avait un défaut, j'ai envoyé un mail avec une photo. Réponse en 3h chrono, et envoi d'un nouveau bracelet sans frais. Franchement, que du positif. À recommander sans hésiter !

Parfait pour l'Apple Watch 👌

Wow ! Les bracelets sont vraiment top. Expédition ultra rapide, et le rapport qualité-prix est imbattable. Je recommande à 200% si vous cherchez des bracelets pour Apple Watch !

A fuir absolument

Ça fait 15 jours, toujours pas expédié. On me dit maintenant qu'il faut encore une semaine d'attente pour le stock, et ils refusent d'annuler ma commande sous prétexte qu'elle est « en préparation ». Sérieux ? Allez voir ailleurs, ces gens n'ont aucune déontologie.

Zéro respect pour le client une fois payé

Aucune nouvelle de ma commande après 3 jours, donc je les contacte. Réponse ? Un copier-coller identique sur 4 mails différents, alors que je demandais juste qu'on prenne en compte mon inquiétude. Leur conclusion ? « On ne comprend pas ce que vous voulez. Vous avez eu les détails, attendez le réassort. » PATHÉTIQUE. Ils mettent en avant « LIVRAISON EXPRESS 48H » partout, mais en vrai, une fois que ta CB a débité, ils s'en fichent royalement de leurs engagements. Vraiment dégoûté de faire confiance à un commerce français, c'est la dernière fois. Honteux.

Première commande, et je suis conquis !

J'ai découvert Quickz It en naviguant sur leur site, qui m'a tout de suite donné confiance. J'ai passé commande fin décembre et le colis est arrivé aujourd'hui via BPost. Les 4 bracelets étaient parfaitement emballés, j'avais pris plusieurs modèles différents. La qualité est vraiment au rendez-vous, ils sont magnifiques. En plus, c'est rare de trouver un vendeur dans ce domaine qui opère encore depuis l'Europe, c'est un gros plus ! Ajoutez à ça un service client réactif, un large choix et des envois rapides sans les délais interminables d'Asie... Que demander de plus ? Je ne peux que vous les recommander chaudement.

Conforme

Le produit reçu est strictement identique à la description sur le site. L'emballage était soigné, on aurait dit un produit neuf. Rien à ajouter.

Très bonne expérience

Tout s'est parfaitement déroulé du début à la fin. Merci à l'équipe, je repasserai commande sans hésiter !

SAV réactif et sympa

J'avais un doute sur une caractéristique technique, j'ai contacté le service client. Réponse hyper rapide (merci à Thomas) et explications claires. Ça fait plaisir.

ATTENTION si vous n'êtes pas en Allemagne !!!

Déception totale. La batterie du téléphone tenait à peine une journée. J'ai voulu exercer mon droit de rétractation. C'est là que le cauchemar commence : ils n'envoient qu'une étiquette de retour valable UNIQUEMENT depuis l'Allemagne ! Je suis en France, moi ! J'ai envoyé 3 mails au SAV pour avoir une solution ou des instructions claires... AUCUNE RÉPONSE. Ils m'ignorent complètement. Donc au final, je suis bloqué avec un produit qui ne me convient pas. Si vous habitez hors d'Allemagne et que vous pensez pouvoir retourner facilement, FUYEZ ! Cette société n'est pas sérieuse.

Super achat

Le téléphone est arrivé en 2 jours !!! Emballé avec soin, état parfait. Il s'est allumé direct, aucun bug. Pour le prix, c'est une vraie affaire. Je le recommande à 100% à mon entourage.

Bien mais... délai de livraison flou

J'ai commandé un Samsung Note 20 fin décembre. Sur le site, promesse de 4-5 jours avec DHL. Résultat : plus de 10 jours d'attente sans nouvelle ! Le suivi était bloqué sur "préparation". Le SAV injoignable... J'ai fini par le recevoir début janvier après de multiples relances. La conseillère, Léa, a fini par m'expliquer qu'il y avait eu un blocage chez le transporteur en Allemagne. Le téléphone est bien neuf et conforme, mais leur communication sur les retards est à revoir. Dommage, sinon c'était parfait. D'où les 4 étoiles.