Quickz It vs Amazon

Service client au top et produits quali

J'ai pris deux bracelets pour ma Samsung Watch Ultra : la finition est pro, ça fait pas cheap du tout. Avec un code promo, j'ai même pu en choisir deux autres gratos ! Livraison en moins de 3 jours. Et le SAV est excellent : un des produits avait un défaut, j'ai envoyé un mail avec une photo. Réponse en 3h chrono, et envoi d'un nouveau bracelet sans frais. Franchement, que du positif. À recommander sans hésiter !

Parfait pour l'Apple Watch 👌

Wow ! Les bracelets sont vraiment top. Expédition ultra rapide, et le rapport qualité-prix est imbattable. Je recommande à 200% si vous cherchez des bracelets pour Apple Watch !

A fuir absolument

Ça fait 15 jours, toujours pas expédié. On me dit maintenant qu'il faut encore une semaine d'attente pour le stock, et ils refusent d'annuler ma commande sous prétexte qu'elle est « en préparation ». Sérieux ? Allez voir ailleurs, ces gens n'ont aucune déontologie.

Zéro respect pour le client une fois payé

Aucune nouvelle de ma commande après 3 jours, donc je les contacte. Réponse ? Un copier-coller identique sur 4 mails différents, alors que je demandais juste qu'on prenne en compte mon inquiétude. Leur conclusion ? « On ne comprend pas ce que vous voulez. Vous avez eu les détails, attendez le réassort. » PATHÉTIQUE. Ils mettent en avant « LIVRAISON EXPRESS 48H » partout, mais en vrai, une fois que ta CB a débité, ils s'en fichent royalement de leurs engagements. Vraiment dégoûté de faire confiance à un commerce français, c'est la dernière fois. Honteux.

Première commande, et je suis conquis !

J'ai découvert Quickz It en naviguant sur leur site, qui m'a tout de suite donné confiance. J'ai passé commande fin décembre et le colis est arrivé aujourd'hui via BPost. Les 4 bracelets étaient parfaitement emballés, j'avais pris plusieurs modèles différents. La qualité est vraiment au rendez-vous, ils sont magnifiques. En plus, c'est rare de trouver un vendeur dans ce domaine qui opère encore depuis l'Europe, c'est un gros plus ! Ajoutez à ça un service client réactif, un large choix et des envois rapides sans les délais interminables d'Asie... Que demander de plus ? Je ne peux que vous les recommander chaudement.

Très satisfait globalement, mais quelques bémols

Je commande régulièrement sur Amazon, surtout pour les livres et l'électronique. La livraison Prime est impeccable, j'ai reçu mon dernier roman en moins de 24h à Lyon, c'est top. Les retours sont effectivement simples, j'ai pu renvoyer un chargeur défectueux sans souci. Par contre, il faut vraiment faire attention aux vendeurs tiers. J'ai acheté un câble HDMI « premium » l'an dernier qui a lâché au bout de 3 mois, c'était clairement de la contrefaçon. Le SAV pour ce problème a été un peu long, j'ai dû insister. Et niveau écologie, les colis sont parfois démesurés pour un tout petit objet. Dans l'ensemble, le service reste excellent pour le prix et la rapidité, mais il faut rester vigilant. Je continue à utiliser Amazon, mais en privilégiant les produits expédiés par Amazon directement.

Service au top, mais pensez aux livreurs

Je donne 5 étoiles pour le service en lui-même, qui est excellent. Par contre, ça me gêne toujours un peu de voir les livreurs courir comme des fous pour tenir leurs tournées. J'essaie de mettre des notes gentilles et un sourire à la livraison. Sinon, bcp de choix, livraison souvent avant l'heure estimée. Continuez comme ça, mais prenez soin de vos employés et sous-traitants !

Toujours mon premier réflexe

Que ce soit pour un livre, un câble USB ou un petit électroménager, je compare souvent les prix et Amazon est très fréquemment le moins cher, surtout en comptant la livraison offerte. L'application est intuitive, la commande en 3 clics. J'ai même acheté mon matelas là-bas l'an dernier, tout s'est super bien passé ! Bref, un client satisfait.

Prime Video en plus, que du bonus

En plus des livraisons gratuites et rapides, l'abonnement Prime donne accès à la plateforme de streaming. Ma femme et moi on regarde pas mal de séries dessus. Du coup, pour le prix, c'est vrmt intéressant. La combo achat + divertissement est imbattable. Je renouvellerai sans hésiter.

Rapide et fiable

Commande passée lundi, reçue mercredi. Produit parfaitement conforme à la description. Emballage correct. Aucune mauvaise surprise. Je recommande.

Indispensable en zone rurale

J'habite dans un petit village en Dordogne, loin des grandes surfaces. Amazon est une bouffée d'air pour moi. Je peux commander des choses spécifiques (pièces pour mon vieux tracteur tondeuse, livres rares, matériel photo) que je ne trouverais pas localement. La livraison par le facteur ou en point relais est fiable. Un service précieux.