Qlima vs Sanitino

Impeccable

Commande passée le mardi, reçue le jeudi matin 👌. Emballage nickel, produit conforme. Le suivi colis était top avec des notifications en temps réel. Vraiment pro comme service, ça fait plaisir !

Parfait

RAS. Fait exactement ce qu'on attend de lui. Simple, efficace, pas de fioritures. Je recommande.

Grosse arnaque ce climatiseur

Délivré avec un carton défoncé, heureusement l'appareil avait l'air intact. Mais dès la mise en route : BRUIT D'ENFER ! Bien plus que les 65 dB annoncés. La notice ? Incompréhensible. Le ventilateur fait un claquement inquiétant, le tuyau se décroche tout seul au bout d'une heure... Et à l'arrêt, ça tremble comme une feuille. Le pire ? 3 semaines après mon achat, le prix a baissé de 180€ ! Et impossible de contacter le service client UK pour me plaindre. On m'a vendu un truc soi-disant haut de gamme, c'est de la daube. À fuir.

TOP

Franchement, jsuis bluffé !!! L'installation a pris 2 minutes chrono, même ma grand-mère pourrait s'en servir 😂. Les perfs sont au rendez-vous, que demander de plus ? Merci à Julien pour ses conseils avisés lors de la commande. 10/10

Très bien mais...

C'est un bon produit dans l'ensemble, il remplit sa fonction. Après, on sent qu'il y a quelques petits défauts de finition, rien de grave mais ça empêche de mettre la note maximale. Pour le prix, ça reste correct.

Déception totale

Le SAV est vraiment à la ramasse, je déconseille fortement. J'ai eu affaire à eux en novembre et c'était catastrophique, impossible de joindre un conseiller. Franchement, passez votre chemin.

Nickel

Produit excellent, livraison ultra rapide (2 jours). Rien à ajouter, tout était parfait. Merci ! 😊

Colis reçu en parfait état et dans les temps

Livraison respectée à la date promise ! L'emballage était super solide, aucun risque pour la robinetterie. Le SAV a répondu vite à ma question sur la notice. Produit de belle qualité, je suis très satisfait du service global.

Manque de transparence sur les délais

Déçu par leur gestion. Site indique "en stock, expédition sous 24h". Après paiement immédiat, je reçois un mail annonçant 3 semaines de délai. Si c'était pas prêt, fallait pas le dire. J'annule, car l'honnêteté en affaires, c'est la base. Pas pro.

Exactement ce que j'attendais !

RAS. Le produit reçu correspond parfaitement à la description et à la photo. Rapport qualité-prix top, finition nickel. Rien à redire.

Commande égarée et accueil désagréable

Franchement, c'est la loose. Ma commande s'est volatilisée, et quand j'ai appelé, on m'a presque accusé d'inventer l'histoire. Il a fallu une dizaine de mails et une menace de plainte pour finalement être remboursé. Très mauvaise expérience, ça donne pas confiance du tout.

Un projet de rénovation réussi grâce à eux

Pour équiper ma salle de bains, j'ai fait confiance à Sanitino. Du début à la fin, tout s'est déroulé à la perfection. Les tarifs sont vraiment intéressants comparés à la concurrence. Le suivi par Mathieu, le conseiller, a été irréprochable. Je recommande les yeux fermés ! 👌