Primeo Energie vs Bannerlife
Comparaison détaillée des avis clients en 2026



Primeo Energie
Primeo Energie est une entreprise française spécialisée dans la fourniture d'électricité et de gaz naturel pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Elle propose des offres d'énergie verte et des services liés à la transition énergétique.
Voir tous les avis11 avis clients
Répartition des notes
169 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | Carte bancaire | Oney |
Derniers avis clients

Impeccable du début à la fin 👍
Vraiment, tout s'est passé à la perfection. De la souscription à la mise en service, en passant par les questions que j'ai posées, le service a été irréprochable. Professionnalisme et courtoisie. Chapeau !
Site bien foutu
Le site est clair, on trouve l'info facilement. Rien à redire de ce côté-là.
Prix cool et service pro
Le service client est excellent (un grand merci à Sophie pour sa patience !) et les tarifs sont attractifs. Mon seul bémol : le site web est un peu lent sur mobile, une appli dédiée serait le rêve. Mais sinon, tout est nickel.
Facture moins lourde depuis octobre
Depuis que j'suis chez Primeo (vers début octobre je crois), ma facture a bien baissé comparé à Total Énergies. C'est une bonne surprise, je pensais pas à une telle différence. À conseiller si vous voulez faire des économies.
Satisfait globalement
Le processus est vraiment simple à suivre, et surtout, ça marche. C'est efficace. Peut-être un petit quelque chose à améliorer côté personnalisation, mais dans l'ensemble, je recommande.
TROP CHER et pas d'appli 😤
Franchement, les prix sont abusés par rapport à la concurrence ! Et en plus y'a même pas d'application mobile pour gérer son compte... En 2024, c'est inadmissible. Je vais chercher ailleurs, c'est sûr.

Pas mal
Correct, petit bémol sur le délai mais rien de grave.
Bon site
Plusieurs commandes, toujours satisfait.
Je recommande
Première commande chez eux et très satisfait. Le produit est de qualité et le service client a répondu rapidement à ma question.
La conseillère était géniale
La nana au tel était incroyable ! Elle maîtrisait son sujet sur le bout des doigts, m'a tout expliqué étape par étape pour régler mon souci avec l'option garantie perte d'autonomie. En plus, elle était super agréable. En 10 min, c'était plié. Je me suis senti considéré et vraiment respecté. Merci 🙌
Attente interminable
C'est la loterie pour avoir quelqu'un au bout du fil. J'ai patienté près de 45 minutes mardi en fin de matinée. Vous devriez embaucher plus de monde aux heures de pointe, c'est usant.
Content du service
Super SAV. Mon appel m'a laissé entièrement satisfait.