Prevoir vs WeWard
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Prevoir
Prévoy est un groupe d'assurance français spécialisé dans la prévoyance, l'épargne et la retraite. Il propose des solutions d'assurance de personnes aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.
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Répartition des notes
Notes par critère
WeWard
WeWard est une application mobile qui récompense ses utilisateurs pour leurs déplacements effectués à pied. Elle utilise le concept de la "monnaie pas à pas" pour inciter à la marche et à un mode de vie plus actif. L'entreprise propose également des programmes de bien-être et de fidélité pour les entreprises.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Pour les contrats d'assurance, Prevoir applique la loi Hamon (résiliation à tout moment après 1 an) et la loi Châtel (rétractation sous 14 jours calen... | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Pas de livraison physique, mais accès immédiat aux services en ligne après souscription. Les documents contractuels sont envoyés par email ou courrier... | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | Paiement par carte bancaire, prélèvement SEPA mensuel ou annuel, et parfois par chèque pour certains contrats. Pas de PayPal ou Apple Pay pour les pri... | PayPal |
| SAV / Service client (avis clients) | 4.7/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Dégât des eaux remboursé en 12 jours
Fuite chez le voisin du dessus, j'ai déclaré le sinistre via l'appli, expert passé sous 5 jours, remboursement sous 12 jours. Franchement impeccable
Garanties larges pour le tarif
J'ai comparé 4 devis, les garanties ici sont plus étendues que les concurrents à prix équivalent. Assistance 0 km, bris de glace sans franchise, rachat de franchise possible
Gros sinistre = expertise qui traîne
Dégât de plus de 8000€ après tempête. L'expert a mis 6 semaines à passer, le rapport 3 semaines de plus. Pour les petits sinistres c'est rapide mais dès que ça chiffre l'enquête prend son temps
Habitation studio Paris 14€/mois
Studio de 22m² assuré à 14€/mois, garanties complètes (incendie, dégât des eaux, vol, RC). J'avais peur que ce soit une offre d'appel mais c'est stable depuis 3 ans
Contrat clair, pas de piège
Les exclusions de garantie sont listées en gras en page 2, la franchise est affichée sur chaque devis. J'apprécie l'absence de clauses planquées dans les petites lignes
Résiliation Hamon en 3 jours
Changement d'assureur géré par le nouveau, aucune démarche de mon côté. La loi Hamon ça marche, et celui-là n'a pas tenté de me retenir artificiellement
Bonne expérience globale
De la commande à la réception tout s'est bien passé. Je repasserai sans hésiter.
Je recommande
Prix corrects, livraison dans les temps. Parfait.
Conforme à mes attentes
Produit conforme à la description. Emballage soigné, livraison un peu plus rapide que prévu. Je recommande.
Arnaque totale
Un seul retrait de 10€ réussi, les 2 autres se sont évaporés. Et en plus ils m'ont accusé de tricher avec ma localisation !!! Sur iPhone, sérieux ? J'ai perdu mon temps et ma patience.
Délai respecté
Livraison annoncée à 5 jours, reçue au 4ème. Pas mal. Produit conforme à l'attendu.
Sympa
C'est cool pour passer le temps. Rien d'extraordinaire mais ça occupe. 👌