Plum Living vs OK Living

Super accompagnement

La séance d'explication était vraiment limpide, tout est clair maintenant. Merci pour cette aide précieuse !

À FUIR - Incroyablement nul

Commande de 5 portes de dressing à 1600€... 3 sont COMPLÈTEMENT niquées, les coins déchirés à cause d'un emballage de merde. Ça fait 3 jours que j'appelle et j'envoie des mails, PERSONNE ne répond. Par contre pour prendre mon argent ils étaient vachement réactifs hein ! Honteux.

Service client au top, ils ont tout géré !

Le plan de travail pour notre cuisine est magnifique, vraiment conforme aux photos sur le site. Dommage qu'il soit arrivé avec les deux extrémités abîmées à la livraison... Mais Camille du SAV a réagi super vite ! Elle nous a proposé plusieurs options pour régler le problème, c'était hyper efficace. Je recommande à 100% 👌

Jean-Christophe, merci !

Expérience hyper positive avec Jean-Christophe. Pro, sympa, et il a vraiment cherché à m'aider du début à la fin. Il a répondu à toutes mes questions sans me presser, en s'adaptant à ma situation. On avait l'impression de discuter avec un conseiller, pas avec un vendeur. Je recommande sans hésiter à ceux qui cherchent un service fiable et humain.

Produits ok, service aléatoire

Les articles sont beaux, les vendeurs sont bons. Mais après... C'est le néant. Prévoyez au moins 2 semaines de plus que le délai annoncé pour la livraison. Et ne comptez pas sur un suivi précis, c'est chacun pour soi.

Anne-Sophie est une magicienne ✨

Appel hier avec Anne-Sophie. On était un peu perdus, elle a été hyper bienveillante et pro. Elle a tout éclairci, calmement, sans stress. La conversation était super productive. Je recommande à 200% !

Finition désastreuse, qualité médiocre

Franchement, dégoûté. La finition est bâclée, on dirait du travail d'amateur. Des éclats partout, les joints sont mal faits... La qualité générale est vraiment en dessous de ce qui était annoncé. J'ai l'impression d'avoir jeté mon argent par les fenêtres. À éviter absolument.

Belle apparence et montage facile

Coup de cœur pour le design, sobre et stable. La notice est hyper claire, montage en 30 min chrono ! Livraison express, un vrai plus. Le seul petit truc : l'impression bois fait un peu 'plastique' comparé aux photos du site. Mais bon, au prix où c'est, c'est normal que ce soit pas du vrai bois. Je m'y attendais un peu, donc ça va.

Colis reçu intact et à l'heure

Livraison respectée à la date promise, emballage impeccable. L'article correspond parfaitement à la description et a l'air costaud. Petit bémol sur le montage : la notice est un peu légère, surtout pour les vis. Ça aurait été plus simple avec des sachets numérotés. Ça m'a pris plus de temps que prévu, mais bon, c'est faisable. Dans l'ensemble, satisfait.

Top qualité mais livraison à rallonge

Le produit en lui-même est nickel 👌, je suis super content de mon achat. Par contre, la livraison en deux fois, bof... C'est plus galère à gérer et en plus c'est pas écolo du tout. Dommage, sinon c'était parfait !

Commande de cuisine : toujours en attente après des semaines

J'ai passé commande le 5 février pour une cuisine censée être en stock et livrée sous 10 jours max. À ce jour, j'ai reçu UN seul élément ! Le SAV me dit d'être patient car ils n'ont AUCUNE idée de quand le reste arrivera. C'est inadmissible. Si je n'ai pas de nouvelle concrète d'ici 48h, j'annule tout et je vais ailleurs. Très très déçu.

Parfait pour notre aménagement van

On a pris les éléments de cuisine pour convertir notre van. Super content du résultat ! La qualité est là et le prix était vraiment raisonnable. 👌