Ploonk.fr (était coquedetelephone.fr) vs Fixpart
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Ploonk.fr (était coquedetelephone.fr)
Ploonk.fr est une entreprise française spécialisée dans la vente en ligne de téléphones portables reconditionnés et d'accessoires. Elle était précédemment connue sous le nom de domaine coquedetelephone.fr.
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Fixpart
Fixpart est un distributeur spécialisé dans les pièces détachées et composants électroniques pour la réparation d'appareils électroniques grand public et professionnels. L'entreprise propose un large catalogue de pièces pour smartphones, ordinateurs, appareils électroménagers et autres équipements électroniques.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | 60 jours. 4 jours | 2 jours |
| Frais de livraison | 2-3 jours ouvrés | Transporteurs : Colissimo, Chronopost, DPD |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, virement, paiement en 3x ou 4x | Carte bancaire, PayPal, Virement bancaire, Chèque, Apple Pay, Google Pay, Klarna |
Derniers avis clients
RAS, tout est bon.
L'article reçu est bien celui commandé. Expédition ultra rapide (moins de 48h). Échanges avec le vendeur très clairs et professionnels. Je recommande ce vendeur sans problème.
Produits ok, mais la livraison...
Les articles sont conformes, pas de souci de ce côté. Par contre, 15 putains de jours d'attente pour recevoir le colis, c'est abusé non ? C'est dommage, ça gâche un peu tout.
Extra !
Magnifique, adorable, excellent tout simplement ! 👍❤️
Pas de surprise, c'est bien ça.
Le produit correspond à ce qui était annoncé. Rien de plus à ajouter.
Housse de téléphone nickel
La coque pour mon iPhone est exactement comme sur les photos, pas de mauvaise surprise. Je l'ai reçue en 3 jours ouvrés, alors qu'avec tous les problèmes de carburant en octobre, je m'attendais à pire. Site sérieux, je reviendrai.
Génialissime !!!
Wouah trop bien !!! 👏👏👏
Rapide et efficace
La commande a été traitée et livrée en un temps record, bien plus vite que prévu. Le colis était bien emballé. Très satisfait de mon achat, je recommande sans hésiter ! 😊
Expérience catastrophique
C'est simple, j'attends des pièces commandées il y a près d'un mois et demi. Après des dizaines de relances au service client (toujours injoignable, au passage), on m'annonce FINALEMENT que c'est indisponible. Le summum ? Ils me proposent des alternatives plus chères... et c'est à MOI de payer la différence ! Après tout ce temps perdu et leur communication désastreuse, c'est une honte. Ils devraient assumer leurs erreurs. Plus jamais.
Nickel 👌
RAS, tout est bon. Livraison rapide, produit conforme. Merci à Lucas du service client pour sa réactivité la semaine dernière !
À fuir, vraiment
J'ai commandé une pièce à 30€ environ. Le site promettait une livraison le jeudi pour 7€ de frais (soi-disant en 24h). Elle n'est arrivée que le samedi... Et pour le SAV, c'est le néant total. Ils ne répondent jamais aux messages. Zéro.
Méfiance...
J'ai commandé une pièce, et 5 min après, je me suis rendu compte que je n'en avais plus besoin. Pas de numéro de téléphone pour les joindre (bien pratique pour eux...). Mail de cancellation envoyé. Réponse après plusieurs jours, mais entre-temps, le colis était déjà parti. La pièce ne va en plus pas sur mon robot. Pour le remboursement, c'est le bouquet : article à 10€ (frais de port inclus). Ils vont me retenir 7€ pour le retour... Si le point de dépôt n'est pas près de chez vous, vous pouvez même finir par leur devoir de l'argent. Fuyez cette compagnie, très très loin.
Mauvaise pièce ET mauvais jeu
Ils m'ont expédié une pièce qui ne va pas, alors que leur site certifiait la compatibilité avec mon modèle de lave-vaisselle ! Et le pire, c'est qu'ils ont voulu me faire payer le retour ! Aucune proposition pour m'envoyer la bonne. Allez voir ailleurs si vous voulez une réponse rapide et un vrai rapport qualité-prix.