Picard vs Vinted
Comparaison détaillée des avis clients en 2026

Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Picard
Picard est une enseigne française spécialisée dans la vente de produits surgelés, allant des légumes aux plats cuisinés et desserts. L'entreprise est réputée pour la qualité de ses produits et son large réseau de magasins en France.
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Répartition des notes
Notes par critère

Vinted
Vinted est une plateforme communautaire en ligne permettant l'achat, la vente et l'échange de vêtements et d'accessoires de mode d'occasion. La société VINTED GO, SASU, créée en 2022, est une filiale du groupe Vinted, spécialisée dans les services logistiques pour les vendeurs de la marketplace. Elle gère notamment le service d'envoi prépayé Vinted Go.
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Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Picard accepte les retours sous 14 jours pour les produits non consommés et encore surgelés, avec remboursement en avoir ou échange, une politique ada... | 5 jours |
| Frais de livraison | Livraison à domicile en 24-48h (frais variables selon montant, gratuit dès 90€) ou retrait gratuit en point relais (Picard ou partenaires) sous 1h, av... | Transporteurs : DHL |
| Modes de paiement | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, chèques vacances ANCV, et paiement en 3 ou 4 fois via Alma (à partir de 100€). | Carte bancaire |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.5/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Chaîne du froid respectée
J'ai vérifié la température des surgelés à plusieurs reprises : toujours conforme. L'emballage isotherme avec glacière est bien foutu. Sur ce point c'est rassurant
Drive pratique mais ruptures
Globalement satisfait du drive : rapide, organisé, produits conformes. Les ruptures sont fréquentes sur certains articles, les remplacements pas toujours cohérents
Un peu cher vs concurrence
Le panier est systématiquement 10-15% au-dessus des hard discounters. Ça se justifie par la qualité sur certains produits (viande, poisson), moins pour les basiques
Inflation sensible 2 ans
Mon panier habituel est passé de 95€ à 125€ en 2 ans. Certaines marques sont parties, d'autres ont réduit les formats en gardant les prix. Dur à encaisser
Livraison frais impeccable
Créneau de 14-16h respecté, produits frais bien emballés dans des sacs isothermes. Le livreur dépose, scanne, repart en 3 min. Rien à redire

Parfait, rien à redire
Top. Livraison ultra rapide, article conforme, vendeuse hyper sympa. Merci !
ESCROQUERIE ! Plus jamais !
HONTEUX. J'ai acheté un iPhone 11 présenté comme "neuf". Payé 280€. Le colis est arrivé avec UN CAILLOU DEDANS. Un putain de caillou. J'ai ouvert un litige direct, photos à l'appui. Le vendeur a dit que j'avais menti. Vinted a demandé une "attestation de la poste" prouvant le contenu... IMPOSSIBLE À OBTENIR. Après 3 semaines de combat, ils ont CLÔTURÉ le litige en faveur du vendeur. J'ai perdu mon argent. Leur protection acheteur est une BLAGUE. Ils protègent les arnaqueurs. Signalement à la DGCCRF en cours. FUYEZ CETTE PLATEFORME POUR LES OBJETS DE VALEUR. 😤👎
Globalement une bonne expérience 👍
Avis après 1 an d'utilisation : Vinted c'est vrmt pratique. J'ai fait de super affaires, genre un manteau The Kooples à 40€. La livraison en point relais est top. J'ai jamais eu de gros pépin, mais je suis tjrs très attentive aux avis des vendeurs. Mon seul point négatif : la protection acheteur est un peu trop laxiste, des acheteurs essaient d'arnaquer en disant "colis vide"... Heureusement, j'ai tjrs été couverte en tant que vendeuse. Continuez comme ça, mais renforcez la sécurité svp !
Parfait pour renouveler sa garde-robe sans se ruiner
Utilisatrice régulière depuis 2 ans ! J'adore le concept. J'ai vendu plus de 50 articles et acheté une trentaine. La majorité des transactions se passent à merveille. Récemment, j'ai trouvé une robe de mariée d'occasion pour ma cousine, elle était ravie. La messagerie est pratique, le système de paiement sécurisé. Les frais de port sont corrects si on regroupe les achats. Bien sûr, il faut bien lire les descriptions et vérifier les photos, mais c'est du bon sens. Un conseil : privilégiez les vendeurs avec de bons avis. Pour moi, c'est 4 étoiles, juste parce que l'appli bugge un peu parfois.
Bof bof... ça dépend des jours
Franchement, mon expérience Vinted c'est 50/50. Quand ça se passe bien, c'est top : j'ai trouvé des baskets Converse presque neuves pour mon fils à 15€. Mais j'ai aussi vécu des galères. Exemple concret : j'ai acheté un jean Levi's présenté comme "très bon état". Je l'ai reçu avec une déchirure réparée à l'arrière... pas mentionnée évidemment. Le vendeur a refusé tout retour, Vinted a tranché en ma faveur après 1 semaine de discussion. C'est usant. Donc oui, on fait des économies, mais il faut avoir le temps et l'énergie de gérer les litiges. Je continue à utiliser, mais avec bcp moins d'enthousiasme.
Très satisfaite globalement
Je recommande Vinted pour dénicher des pièces uniques à petit prix. J'ai acheté un blazer en cuir vintage le mois dernier, état impeccable, livraison rapide. Le fait qu'il n'y ait pas de frais pour vendre est un gros plus, ça encourage à faire du tri dans ses placards. Les frais de port sont un peu élevés parfois, mais c'est le jeu. Mon seul bémol : certains acheteurs sont très procéduriers pour un rien, ça peut créer des tensions inutiles. Mais dans l'ensemble, une plateforme indispensable pour une mode plus responsable.