Picard vs Oh! Nuts
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Picard
Picard est une enseigne française spécialisée dans la vente de produits surgelés, allant des légumes aux plats cuisinés et desserts. L'entreprise est réputée pour la qualité de ses produits et son large réseau de magasins en France.
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Répartition des notes
Notes par critère
Oh! Nuts
Oh! Nuts est un détaillant en ligne spécialisé dans la vente de noix, fruits secs, chocolats et confiseries. L'entreprise propose une large gamme de produits pour la consommation directe, la cuisine ou les cadeaux, avec un accent sur la qualité et la fraîcheur.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Picard accepte les retours sous 14 jours pour les produits non consommés et encore surgelés, avec remboursement en avoir ou échange, une politique ada... | Retour accepté uniquement pour produit défectueux ou non conforme. Remboursement ou avoir. |
| Frais de livraison | Livraison à domicile en 24-48h (frais variables selon montant, gratuit dès 90€) ou retrait gratuit en point relais (Picard ou partenaires) sous 1h, av... | Livraison gratuite |
| Modes de paiement | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, chèques vacances ANCV, et paiement en 3 ou 4 fois via Alma (à partir de 100€). | Carte bancaire, PayPal, Ticket Restaurant |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.5/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Chaîne du froid respectée
J'ai vérifié la température des surgelés à plusieurs reprises : toujours conforme. L'emballage isotherme avec glacière est bien foutu. Sur ce point c'est rassurant
Drive pratique mais ruptures
Globalement satisfait du drive : rapide, organisé, produits conformes. Les ruptures sont fréquentes sur certains articles, les remplacements pas toujours cohérents
Un peu cher vs concurrence
Le panier est systématiquement 10-15% au-dessus des hard discounters. Ça se justifie par la qualité sur certains produits (viande, poisson), moins pour les basiques
Inflation sensible 2 ans
Mon panier habituel est passé de 95€ à 125€ en 2 ans. Certaines marques sont parties, d'autres ont réduit les formats en gardant les prix. Dur à encaisser
Livraison frais impeccable
Créneau de 14-16h respecté, produits frais bien emballés dans des sacs isothermes. Le livreur dépose, scanne, repart en 3 min. Rien à redire
Livraison ultra rapide
Commandé lundi soir, reçu mercredi matin. J'ai été agréablement surprise.
À refaire
Expérience positive, je renouvellerai.
Je recommande
Prix corrects, livraison dans les temps.
Prestation de qualité
Expérience d'achat satisfaisante. Communication claire, produit conforme.
Tout est parfait
Les produits sont géniaux, les paquets sont super jolis et c'est arrivé en un clin d'œil. Franchement, que du bonheur ! 😊
Équipe au top pour les pros
Nous avions une commande importante (150 colis à expédier partout aux États-Unis) pour notre entreprise. L'équipe, notamment Chany et Salomon, a géré ça de main de maître : aucun stress, tout était fluide et parfaitement organisé. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre rigueur, ça a tout changé pour nous. Vraiment, bravo.