Picard vs Champagne Terroir
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Picard
Picard est une enseigne française spécialisée dans la vente de produits surgelés, allant des légumes aux plats cuisinés et desserts. L'entreprise est réputée pour la qualité de ses produits et son large réseau de magasins en France.
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Répartition des notes
Notes par critère
Champagne Terroir
Sur Champagne terroir commandez en direct chez le vigneron dès 1 bouteille | Livraisons offerte dès 6 bouteilles| Livraison rapide |
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Picard accepte les retours sous 14 jours pour les produits non consommés et encore surgelés, avec remboursement en avoir ou échange, une politique ada... | Retour accepté uniquement pour produit défectueux ou non conforme. Remboursement ou avoir. |
| Frais de livraison | Livraison à domicile en 24-48h (frais variables selon montant, gratuit dès 90€) ou retrait gratuit en point relais (Picard ou partenaires) sous 1h, av... | Transporteurs : UPS |
| Modes de paiement | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, chèques vacances ANCV, et paiement en 3 ou 4 fois via Alma (à partir de 100€). | Chèque |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.5/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Chaîne du froid respectée
J'ai vérifié la température des surgelés à plusieurs reprises : toujours conforme. L'emballage isotherme avec glacière est bien foutu. Sur ce point c'est rassurant
Drive pratique mais ruptures
Globalement satisfait du drive : rapide, organisé, produits conformes. Les ruptures sont fréquentes sur certains articles, les remplacements pas toujours cohérents
Un peu cher vs concurrence
Le panier est systématiquement 10-15% au-dessus des hard discounters. Ça se justifie par la qualité sur certains produits (viande, poisson), moins pour les basiques
Inflation sensible 2 ans
Mon panier habituel est passé de 95€ à 125€ en 2 ans. Certaines marques sont parties, d'autres ont réduit les formats en gardant les prix. Dur à encaisser
Livraison frais impeccable
Créneau de 14-16h respecté, produits frais bien emballés dans des sacs isothermes. Le livreur dépose, scanne, repart en 3 min. Rien à redire
Aucune prise de tête
Commande hyper simple sur le site, reçue 2 jours après. Niquel.
Au top
Service au top, vins au top. C'est simple.
GÉNIAL !!!
Cette boîte est juste géniale !!! Un vrai plaisir de commander chez eux. Ils t'informent à chaque étape par SMS, c'est hyper pro. Je recommande à 1000% !!! Merciiii 😊😊 Client super content !
Tout est bon
Le produit est top, et le SAV est à la hauteur. Que du positif.
Livraison nickel
Rien à redire sur l'envoi, tout est arrivé en parfait état et dans les temps. Parfait.
Bon plan
Offre intéressante sur le brut, livraison éclair et le goût est là. Très content de mon achat.