Photomaton vs Wecasa
Comparaison détaillée des avis clients en 2026

Photomaton
Photomaton est une entreprise française spécialisée dans la photographie d'identité et de portrait. Elle propose des services en agence et via des automates pour les photos officielles (passeport, permis, carte d'identité). L'entreprise est un acteur historique et reconnu dans ce domaine en France.
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Répartition des notes

Wecasa
Wecasa est une plateforme française qui met en relation des clients avec des professionnels à domicile pour des services de beauté, de bien-être et de soins à domicile. L'entreprise permet de réserver facilement des prestations comme des coiffeurs, des esthéticiennes ou des masseurs qui se déplacent chez le client.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, virement bancaire, prélèvement SEPA | Oney |
Derniers avis clients
Grenoble : 3 bornes, 3 échecs
Testé 3 bornes à Grenoble : celle du Lidall Alliée HS, celle derrière la gare a imprimé en jaunâtre, et celle en face de la gare avec des rayures horizontales partout. Des incapables. Perte de temps et d'argent.
Inutile et cher
0 étoile si c'était possible. Pour 8€, on a des photos inexploitables. Leur formulaire de réclamation en ligne ? Ils ne répondent jamais et ne remboursent pas. Conseil : téléchargez une appli passeport gratuite sur smartphone, le résultat est bien meilleur. Cette entreprise devrait disparaître.
À éviter absolument (Intermarché Orgeval)
La cabine photo de l'Intermarché d'Orgeval (78) est obsolète. L'éclairage est nul, les clichés ne sont PAS conformes aux normes officielles. On paie pour un service inutilisable... argent jeté par les fenêtres 🥵
Très bien
👍
Expérience humiliante à Montpellier
Borne 41ED à Montpellier : le terminal carte HS (annoncé seulement APRÈS insertion des billets). Mon billet de 20€ refusé. Avec des plus petits billets, transaction annulée en plein processus, argent gardé. J'appelle : première opératrice ultra impolie, prétend que ma borne n'existe pas (j'étais devant !) et raccroche. La suivante ne comprenait pas la lettre 'D' malgré mes répétitions. Ma femme (francophone) s'est fait rabrouer pour son 'mauvais français'. Il a fallu subir ce mépris pour obtenir un simple email. Société exécrable.
Escroquerie organisée
J'ai payé 8€, rien n'est sorti. Le support me demande une preuve de paiement, je l'envoie, ils promettent un remboursement... et plus aucune nouvelle depuis 1 mois. Ils ignorent mes messages. C'est du vol pur et simple.

Salut les prix et service au top
Après m'être fait poser un lapin par 2 autres boites, j'ai testé ici... et quel soulagement ! L'interface est ultra simple, pas prise de tête. Et le prix était vraiment correct par rapport à la prestation reçue. Enfin un service qui tient ses promesses 😊
Procédure claire et éthique
La réservation s'est faite en deux clics. Ce qui m'a plu, c'est de savoir que la plateforme propose des conditions de travail décentes à ses prestataires, ce n'est pas toujours le cas ailleurs. Les tarifs sont dans la moyenne, et toute la démarche est fluide et bien organisée. Très satisfait de ce côté-là.
Un grand merci à Vera !
Vera est intervenue le 15 mars pour un grand ménage de printemps. Quelle professionnelle ! Toujours le sourire, d'une efficacité redoutable et d'une gentillesse rare. On sent qu'elle prend son travail à cœur. Un vrai bonheur, je la redemanderai sans hésiter.
TOP 👌
Super rapide, hyper simple à prendre en main. Et le résultat est nickel, tout est propre ! Je recommande à 200%.
Pas déçu, mais pas emballé non plus
Franchement, c'est correct. Rien à redire de spécial, mais rien qui m'ait marqué non plus. Je remplis un peu pour donner un avis constructif, mais c'est tout.
Coupe réussie avec Wecasa
Excellente expérience avec Wecasa pour ma coupe. Tanyel, la coiffeuse, a été adorable et patiente, elle a pris le temps de bien cerner ce que je voulais. Le résultat correspond parfaitement à mes attentes. Très content, je recommande !