Photomaton vs Quadient
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Photomaton
Photomaton est une entreprise française spécialisée dans la photographie d'identité et de portrait. Elle propose des services en agence et via des automates pour les photos officielles (passeport, permis, carte d'identité). L'entreprise est un acteur historique et reconnu dans ce domaine en France.
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Répartition des notes
Quadient
Quadient est un éditeur de logiciels et fournisseur de solutions pour l'automatisation des processus métier. Il est notamment spécialisé dans la gestion de la relation client (CRM), la gestion des documents et la logistique postale. L'entreprise aide les organisations à optimiser leurs communications et leurs processus critiques.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, virement bancaire, prélèvement SEPA | Chèque |
Derniers avis clients
Grenoble : 3 bornes, 3 échecs
Testé 3 bornes à Grenoble : celle du Lidall Alliée HS, celle derrière la gare a imprimé en jaunâtre, et celle en face de la gare avec des rayures horizontales partout. Des incapables. Perte de temps et d'argent.
Inutile et cher
0 étoile si c'était possible. Pour 8€, on a des photos inexploitables. Leur formulaire de réclamation en ligne ? Ils ne répondent jamais et ne remboursent pas. Conseil : téléchargez une appli passeport gratuite sur smartphone, le résultat est bien meilleur. Cette entreprise devrait disparaître.
À éviter absolument (Intermarché Orgeval)
La cabine photo de l'Intermarché d'Orgeval (78) est obsolète. L'éclairage est nul, les clichés ne sont PAS conformes aux normes officielles. On paie pour un service inutilisable... argent jeté par les fenêtres 🥵
Très bien
👍
Expérience humiliante à Montpellier
Borne 41ED à Montpellier : le terminal carte HS (annoncé seulement APRÈS insertion des billets). Mon billet de 20€ refusé. Avec des plus petits billets, transaction annulée en plein processus, argent gardé. J'appelle : première opératrice ultra impolie, prétend que ma borne n'existe pas (j'étais devant !) et raccroche. La suivante ne comprenait pas la lettre 'D' malgré mes répétitions. Ma femme (francophone) s'est fait rabrouer pour son 'mauvais français'. Il a fallu subir ce mépris pour obtenir un simple email. Société exécrable.
Escroquerie organisée
J'ai payé 8€, rien n'est sorti. Le support me demande une preuve de paiement, je l'envoie, ils promettent un remboursement... et plus aucune nouvelle depuis 1 mois. Ils ignorent mes messages. C'est du vol pur et simple.
À refaire
Expérience positive, je renouvellerai.
Je recommande
Prix corrects, livraison dans les temps. Parfait.
Ça marche nickel
Rien à redire. C'est clair, c'est rapide, ça fait exactement ce que ça doit faire. Pas de prise de tête. J'ai installé l'appli en 2 min et tout fonctionnait direct. Simple, efficace, c'est tout ce qu'on demande.
PARFAIT, BRAVO 👏
Incroyable !!! J'ai contacté le service client mardi dernier pour un souci avec ma commande #45621. Marie m'a répondu en 10 minutes chrono, elle a tout résolu hyper vite et en plus elle était super sympa. Vraiment, du professionnalisme de A à Z. 10/10, merci 🙌
Pas mal du tout
Franchement, j'ai pas à me plaindre. Le service a été correct, le produit fait le job. C'est pas la folie non plus, mais pour le prix, je recommande. Y'a peut-être deux-trois petits détails à améliorer, mais dans l'ensemble, c'est satisfaisant.
Solutions innovantes
Une super entreprise pour l'impression et la gestion de la communication client. Leurs outils (comme le module de personnalisation des envois) sont modernes et augmentent vraiment la satisfaction de nos propres clients. Chez Quadient, la connexion compte, et ça se voit dans leur approche.