Photomaton vs Edenred France
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Photomaton
Photomaton est une entreprise française spécialisée dans la photographie d'identité et de portrait. Elle propose des services en agence et via des automates pour les photos officielles (passeport, permis, carte d'identité). L'entreprise est un acteur historique et reconnu dans ce domaine en France.
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Répartition des notes
Edenred France
Edenred France est une filiale du groupe Edenred, leader mondial des solutions de paiement transactionnelles pour les entreprises, les commerçants et les employés. Elle propose notamment des titres-restaurant, des cartes carburant et des programmes de bien-être au travail.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, virement bancaire, prélèvement SEPA | Google Pay |
Derniers avis clients
Grenoble : 3 bornes, 3 échecs
Testé 3 bornes à Grenoble : celle du Lidall Alliée HS, celle derrière la gare a imprimé en jaunâtre, et celle en face de la gare avec des rayures horizontales partout. Des incapables. Perte de temps et d'argent.
Inutile et cher
0 étoile si c'était possible. Pour 8€, on a des photos inexploitables. Leur formulaire de réclamation en ligne ? Ils ne répondent jamais et ne remboursent pas. Conseil : téléchargez une appli passeport gratuite sur smartphone, le résultat est bien meilleur. Cette entreprise devrait disparaître.
À éviter absolument (Intermarché Orgeval)
La cabine photo de l'Intermarché d'Orgeval (78) est obsolète. L'éclairage est nul, les clichés ne sont PAS conformes aux normes officielles. On paie pour un service inutilisable... argent jeté par les fenêtres 🥵
Très bien
👍
Expérience humiliante à Montpellier
Borne 41ED à Montpellier : le terminal carte HS (annoncé seulement APRÈS insertion des billets). Mon billet de 20€ refusé. Avec des plus petits billets, transaction annulée en plein processus, argent gardé. J'appelle : première opératrice ultra impolie, prétend que ma borne n'existe pas (j'étais devant !) et raccroche. La suivante ne comprenait pas la lettre 'D' malgré mes répétitions. Ma femme (francophone) s'est fait rabrouer pour son 'mauvais français'. Il a fallu subir ce mépris pour obtenir un simple email. Société exécrable.
Escroquerie organisée
J'ai payé 8€, rien n'est sorti. Le support me demande une preuve de paiement, je l'envoie, ils promettent un remboursement... et plus aucune nouvelle depuis 1 mois. Ils ignorent mes messages. C'est du vol pur et simple.
Livraison rapide
Reçu en 3 jours, emballage correct, pas de souci. Je reviendrai.
Rien à redire
Commande, paiement, expédition, tout est fluide.
Conforme à la description
Produit arrivé dans les temps, bien protégé. La qualité correspond à ce qui était annoncé sur le site. Je recommande.
Hyper pratique
Vrmt pratique, ça simplifie bcp les choses au quotidien. 👍
Accueil téléphonique sympa
Ce qui m'a marqué, c'est la bienveillance des conseillers. On se sent tout de suite en confiance, c'est agréable.
Bien mais...
Globalement satisfait, mais un petit bémol : si vous promettez de rappeler à 14h, faites-le. J'ai dû relancer. Sinon, le service est bon.