Photomaton vs Bannerlife
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Photomaton
Photomaton est une entreprise française spécialisée dans la photographie d'identité et de portrait. Elle propose des services en agence et via des automates pour les photos officielles (passeport, permis, carte d'identité). L'entreprise est un acteur historique et reconnu dans ce domaine en France.
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Répartition des notes
169 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, virement bancaire, prélèvement SEPA | Oney |
Derniers avis clients
Grenoble : 3 bornes, 3 échecs
Testé 3 bornes à Grenoble : celle du Lidall Alliée HS, celle derrière la gare a imprimé en jaunâtre, et celle en face de la gare avec des rayures horizontales partout. Des incapables. Perte de temps et d'argent.
Inutile et cher
0 étoile si c'était possible. Pour 8€, on a des photos inexploitables. Leur formulaire de réclamation en ligne ? Ils ne répondent jamais et ne remboursent pas. Conseil : téléchargez une appli passeport gratuite sur smartphone, le résultat est bien meilleur. Cette entreprise devrait disparaître.
À éviter absolument (Intermarché Orgeval)
La cabine photo de l'Intermarché d'Orgeval (78) est obsolète. L'éclairage est nul, les clichés ne sont PAS conformes aux normes officielles. On paie pour un service inutilisable... argent jeté par les fenêtres 🥵
Très bien
👍
Expérience humiliante à Montpellier
Borne 41ED à Montpellier : le terminal carte HS (annoncé seulement APRÈS insertion des billets). Mon billet de 20€ refusé. Avec des plus petits billets, transaction annulée en plein processus, argent gardé. J'appelle : première opératrice ultra impolie, prétend que ma borne n'existe pas (j'étais devant !) et raccroche. La suivante ne comprenait pas la lettre 'D' malgré mes répétitions. Ma femme (francophone) s'est fait rabrouer pour son 'mauvais français'. Il a fallu subir ce mépris pour obtenir un simple email. Société exécrable.
Escroquerie organisée
J'ai payé 8€, rien n'est sorti. Le support me demande une preuve de paiement, je l'envoie, ils promettent un remboursement... et plus aucune nouvelle depuis 1 mois. Ils ignorent mes messages. C'est du vol pur et simple.
Pas mal
Correct, petit bémol sur le délai mais rien de grave.
Bon site
Plusieurs commandes, toujours satisfait.
Je recommande
Première commande chez eux et très satisfait. Le produit est de qualité et le service client a répondu rapidement à ma question.
La conseillère était géniale
La nana au tel était incroyable ! Elle maîtrisait son sujet sur le bout des doigts, m'a tout expliqué étape par étape pour régler mon souci avec l'option garantie perte d'autonomie. En plus, elle était super agréable. En 10 min, c'était plié. Je me suis senti considéré et vraiment respecté. Merci 🙌
Attente interminable
C'est la loterie pour avoir quelqu'un au bout du fil. J'ai patienté près de 45 minutes mardi en fin de matinée. Vous devriez embaucher plus de monde aux heures de pointe, c'est usant.
Content du service
Super SAV. Mon appel m'a laissé entièrement satisfait.