Petals and Tails vs PuppySpot
Comparaison détaillée des avis clients en 2026



Petals and Tails
Petals and Tails est une entreprise spécialisée dans les produits pour animaux de compagnie, notamment les accessoires, la nourriture et les soins. Elle propose une large gamme d'articles pour chiens, chats et autres petits animaux via son site e-commerce.
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Répartition des notes

PuppySpot
PuppySpot est une plateforme en ligne américaine spécialisée dans la mise en relation d'éleveurs de chiens avec des futurs propriétaires. Elle propose une sélection de chiots de diverses races, avec un processus de vérification des éleveurs. Le service est principalement actif aux États-Unis.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 14 jours pour produits non ouverts. Alimentation non remboursable une fois ouverte. | Retour sous 14 jours pour produits non ouverts. Alimentation non remboursable une fois ouverte. |
| Frais de livraison | Livraison gratuite | Livraison standard 2-5 jours ouvrés. Gratuit dès 49€. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal | Carte bancaire, PayPal |
Derniers avis clients

L'anxiété de séparation, c'est terminé
Avant, c'était la cata : même après une longue balade, notre chien était en panique dès qu'on partait travailler. Depuis qu'on utilise les produits Petals and Tails, on part l'esprit tranquille. Il reste calme à la maison. Une vraie libération pour notre quotidien et pour lui.
Rapidité et efficacité
Livraison super rapide, et nos animaux (chien et chat) adorent le goût de l'huile. Parfait.
Fidèles depuis le début !
Client depuis 2 ans maintenant, et c'est simple : on ne prend plus que Petals & Tails. On a 3 chiens (dont un schnauzer géant, une sacrée bête !), et tous leurs produits sont excellents. Le shampoing, on le prend en format géant tellement on en use. L'huile CBD est notre indispensable. Je ne fais des avis que quand je suis vraiment convaincu, et là, c'est le cas. La marque tient toutes ses promesses. Et en plus, le SAV est hyper réactif (merci Sophie pour ta patience !). Bref, que du love 💖
Une vraie différence sur les crises
Notre vieux chien faisait des crises d'épilepsie vraiment violentes. On a tout essayé. Depuis qu'on utilise l'huile de cette marque, c'est le jour et la nuit. Les crises sont beaucoup moins fortes. On avait testé d'autres CBD avant, mais là, les résultats sont là. Un vrai soulagement pour lui et pour nous.
Nickel 👌
Déçu de rien. Que des bons produits pour nos toutous. 10/10 sans hésiter.
Toujours au top
Franchement, à chaque fois que je commande chez Petals & Tails, c'est la même satisfaction. Les produits sont efficaces et mes deux boules de poils sont en pleine forme. Je ne change plus.

Super expérience
Processus hyper bien rodé, de A à Z. L'équipe a été super communicative, la livraison s'est passée sans un accroc. Un petit bémol : j'aurais aimé pouvoir voir le chiot en vidéo avant, via FaceTime ou un lien. Mais à part ça, rien à redire, je recommande ! 😊
Grosse erreur sur les papiers !
Dès le départ, c'était le flou total. J'ai même appelé pour ajouter le certificat AKC... rien n'a été fait. ET PIRE : le numéro de puce sur le certificat vétérinaire est FAUX. Sérieux, quel genre de véto vous employez ? Aucune excuse de leur part. Jamais plus.
Parfait 👍
RAS. Tout s'est bien passé, communication au top et le chiot est arrivé à l'heure prévue. Que demander de plus ?
Chien adorable, éducation zéro
Alors côté organisation, nickel. Marc, le conseiller, était aux petits oignons. Les livreurs super sympas. MAIS. L'éleveur... à 4 mois, Prince ne réagissait même pas à son nom, aucune éducation de base. Les papiers disaient le contraire, c'est abusé. Du coup, pour lui prendre un copain, j'irai ailleurs. Et puis il est censé être mini, je parie qu'il fera 20kg. Déçu sur ces points.
Très satisfait du suivi
J'ai été agréablement surpris par la réactivité de l'équipe. Tout a été expliqué clairement, même pour la livraison à domicile de notre boule de poils. Parfois, un mail était un peu confus, mais un coup de fil a tout arrangé. Globalement, très pro !
Winston, mon Corgi, merci PuppySpot !
J'attendais depuis des années. Quand j'ai vu Winston le Corgi sur le site, coup de foudre. J'ai appelé, l'équipe a été hyper réactive, a répondu à toutes mes questions avec plein de détails, ça m'a décidé. Une communication parfaite, dispo pour le moindre doute. Ne pas avoir à prendre l'avion avec lui, c'était un vrai plus. La livraison (payante) les vaut largement. Le petit colis avec ses affaires était une attention adorable. Je recommande à 200% ! Un grand merci pour tout.