Oxcarcare vs Marine Parts Source

Ni bœuf, ni soin

Catastrophe totale ! Trois réclamations, trois refus, pour des pannes pourtant basiques. On m'avait vendu un service de sinistres interne, maintenant c'est externalisé et injoignable. Mon garage a attendu tout une semaine pour un refus sec. Même une approbation téléphonique a été reniée ensuite. Méfiance extrême si vous envisagez Ox Car Care. – BLD, Tucson

Harcèlement téléphonique

Le 16 décembre, un commercial a tenté de me forcer la main, impossible de raccrocher. J'ai fini par couper. Ils ont rappelé sans cesse. Le 29, un autre a fait le même numéro, avec des excuses hypocrites. Deux raccrochages plus tard, j'espère qu'ils lâcheront l'affaire.

Une compagnie pas nette

Ox Car Care manque cruellement de transparence. Un sinistre soi-disant approuvé, mais impossible de joindre l'expert ! 10 appels en 1h, +30 min d'attente à chaque fois... J'ai fini par demander un remboursement après 18 mois de contrat inutile.

On m'a carrément roulé

Vraiment dégoûté. J'avais réglé mon contrat en avance, et on m'avait assuré que la clim et les supports moteur seraient couverts. Résultat : deux refus avec des excuses bidons (fuites sur le compresseur, prétendu délai trop long...). J'ai versé 4000€ pour au final payer 600€ de ma poche. Ils restent 3 ans de 'garantie' mais je ne suis plus dupe. Je déconseille à 200%.

Déçu et en colère

Manque total de professionnalisme, on m'a menti ouvertement. Heureusement que j'ai pu annuler à temps. Faites des recherches avant de signer, et surtout, passez votre chemin. Très mauvaise expérience 😤

3000€ jetés par la fenêtre

J'ai déboursé plus de 3000€ chez eux. Premier sinistre refusé (bordure de trottoir, soit). Les deux suivants, pourtant conformes, aussi rejetés. Ox Car Care a l'air très fort pour trouver des échappatoires. Une première expérience avec une garantie étendue... et la dernière.

Satisfait de mon achat

Commande passée sans souci, livraison dans les délais annoncés. Le produit correspond à la description. Je referai appel à eux sans hésiter.

Bonne expérience

Commande bien reçue dans les délais, produit conforme. Je recommande.

Support technique au top et livraison éclair

Un grand merci à Marc du support technique qui m'a super bien conseillé le 15 mars. La commande est partie le jour même, j'ai tout reçu le lendemain matin. Service vraiment irréprochable, bravo à toute l'équipe ! 🚀

Refroidisseur de transmission

Le produit est nickel. Commande passée mardi, reçue jeudi... c'est du sérieux. Je recommande les yeux fermés.

Navigation fluide et produit conforme

Le site est hyper intuitif, j'ai trouvé mon bonheur en 2 minutes. Le colis est arrivé plus vite que prévu, et le produit correspond parfaitement à la description. Rien à redire !

Rapport qualité-prix au top

Franchement, pour le prix, c'est plus que correct. Et en plus la livraison a été super rapide. Que demander de plus ?