Oxcarcare vs kiauto.fr
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
12 avis clients
Répartition des notes
kiauto.fr
Kiauto.fr est un site internet spécialisé dans la vente de pièces détachées et accessoires automobiles pour les véhicules de la marque Kia. Il propose un large catalogue de produits pour l'entretien et la réparation des modèles Kia, destiné aux particuliers comme aux professionnels.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 14 jours pour pièces neuves non montées. Frais de retour à la charge du client. | 14 jours |
| Frais de livraison | Livraison standard 3-7 jours ouvrés. Pièces volumineuses par transporteur. | À partir de 9,99€. Transporteurs : Chronopost |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, virement bancaire | Carte bancaire, PayPal |
Derniers avis clients
Ni bœuf, ni soin
Catastrophe totale ! Trois réclamations, trois refus, pour des pannes pourtant basiques. On m'avait vendu un service de sinistres interne, maintenant c'est externalisé et injoignable. Mon garage a attendu tout une semaine pour un refus sec. Même une approbation téléphonique a été reniée ensuite. Méfiance extrême si vous envisagez Ox Car Care. – BLD, Tucson
Harcèlement téléphonique
Le 16 décembre, un commercial a tenté de me forcer la main, impossible de raccrocher. J'ai fini par couper. Ils ont rappelé sans cesse. Le 29, un autre a fait le même numéro, avec des excuses hypocrites. Deux raccrochages plus tard, j'espère qu'ils lâcheront l'affaire.
Une compagnie pas nette
Ox Car Care manque cruellement de transparence. Un sinistre soi-disant approuvé, mais impossible de joindre l'expert ! 10 appels en 1h, +30 min d'attente à chaque fois... J'ai fini par demander un remboursement après 18 mois de contrat inutile.
On m'a carrément roulé
Vraiment dégoûté. J'avais réglé mon contrat en avance, et on m'avait assuré que la clim et les supports moteur seraient couverts. Résultat : deux refus avec des excuses bidons (fuites sur le compresseur, prétendu délai trop long...). J'ai versé 4000€ pour au final payer 600€ de ma poche. Ils restent 3 ans de 'garantie' mais je ne suis plus dupe. Je déconseille à 200%.
Déçu et en colère
Manque total de professionnalisme, on m'a menti ouvertement. Heureusement que j'ai pu annuler à temps. Faites des recherches avant de signer, et surtout, passez votre chemin. Très mauvaise expérience 😤
3000€ jetés par la fenêtre
J'ai déboursé plus de 3000€ chez eux. Premier sinistre refusé (bordure de trottoir, soit). Les deux suivants, pourtant conformes, aussi rejetés. Ox Car Care a l'air très fort pour trouver des échappatoires. Une première expérience avec une garantie étendue... et la dernière.
Parfait du début à la fin
Le produit correspondait parfaitement à la description, qualité irréprochable. Et la livraison ? Impeccable, dans les temps, colis en parfait état. Que demander de plus ? 10/10, sans hésitation.
Emballage au top
Franchement, j'ai été bluffé par l'emballage ! Chaque pièce était super bien protégée, c'était du solide. Et en plus, tout est arrivé en 4 jours à peine. Clairement, je vais revenir faire mes achats ici, c'est sûr. Merci à l'équipe, notamment à Sophie qui a géré mon dossier le 12 mars.
RAS
Aucun souci. 👍
Commande nickel
Tout est arrivé parfaitement, exactement comme sur le site. La livraison a été super rapide ! Je dois dire que parfois l'emballage est un peu juste pour les pièces fragiles (genre les pare-brise), mais dans l'ensemble c'est du très bon boulot. Je recommande !
Parfait
Parfait. Rapide et bon service. Merci 👍
Nickel
Nickel, bon service. R.A.S.