Oxcarcare vs Goautoradio Gps

Ni bœuf, ni soin

Catastrophe totale ! Trois réclamations, trois refus, pour des pannes pourtant basiques. On m'avait vendu un service de sinistres interne, maintenant c'est externalisé et injoignable. Mon garage a attendu tout une semaine pour un refus sec. Même une approbation téléphonique a été reniée ensuite. Méfiance extrême si vous envisagez Ox Car Care. – BLD, Tucson

Harcèlement téléphonique

Le 16 décembre, un commercial a tenté de me forcer la main, impossible de raccrocher. J'ai fini par couper. Ils ont rappelé sans cesse. Le 29, un autre a fait le même numéro, avec des excuses hypocrites. Deux raccrochages plus tard, j'espère qu'ils lâcheront l'affaire.

Une compagnie pas nette

Ox Car Care manque cruellement de transparence. Un sinistre soi-disant approuvé, mais impossible de joindre l'expert ! 10 appels en 1h, +30 min d'attente à chaque fois... J'ai fini par demander un remboursement après 18 mois de contrat inutile.

On m'a carrément roulé

Vraiment dégoûté. J'avais réglé mon contrat en avance, et on m'avait assuré que la clim et les supports moteur seraient couverts. Résultat : deux refus avec des excuses bidons (fuites sur le compresseur, prétendu délai trop long...). J'ai versé 4000€ pour au final payer 600€ de ma poche. Ils restent 3 ans de 'garantie' mais je ne suis plus dupe. Je déconseille à 200%.

Déçu et en colère

Manque total de professionnalisme, on m'a menti ouvertement. Heureusement que j'ai pu annuler à temps. Faites des recherches avant de signer, et surtout, passez votre chemin. Très mauvaise expérience 😤

3000€ jetés par la fenêtre

J'ai déboursé plus de 3000€ chez eux. Premier sinistre refusé (bordure de trottoir, soit). Les deux suivants, pourtant conformes, aussi rejetés. Ox Car Care a l'air très fort pour trouver des échappatoires. Une première expérience avec une garantie étendue... et la dernière.

Fiat 500 2018 - Achat sans prise de tête

Pour ma Fiat 500 (2018), autoradio Android Auto/CarPlay. Site clair, fiche produit complète, prix correct. Livré en 2 jours, bien emballé. Montage facilité par le tuto écrit (avec photos) et la vidéo sur YouTube. J'ai juste pris le temps de tout regarder avant de me lancer. Le contact SAV répond vite si besoin. Rien à redire, je recommande.

Mini Cooper relookée à la perfection 😍

Waouh, quelle expérience ! J'ai pris un autoradio CarPlay pour ma Mini Cooper S. Commande ultra simple, livraison en 48h, et le SAV est juste exceptionnel. Même après l'installation, ils ont répondu à mes questions en 30 min max. Une entreprise sérieuse, à l'écoute, qui inspire confiance. 10/10, je recommande les yeux fermés !

GPS HS et SAV dans le déni

Autoradio GPS commandé -> il est mort né. Des échanges de mails interminables pour au final qu'ils nous ressortent la même rengaine : "c'est votre branchement". Sauf qu'on est certains que le problème vient de l'appareil lui-même ! On demande un remplacement ou un remboursement, mais c'est le vent. Pour l'instant, je déconseille fortement, affaire en cours...

SAV au top malgré un pépin

J'ai rencontré quelques difficultés lors du montage de l'écran Android sur ma Golf VII. Le service client (merci Sophie !) a répondu à tous mes emails en moins de 2h. Il manquait un connecteur spécifique dans le colis, ils l'ont expédié en express sans discuter. Installation terminée, je suis pleinement satisfait de leur réactivité et de leur volonté de régler le problème.

RAS, tout est niquel

Équipe pro et à l'écoute. Les guides de montage sont clairs, le matos est de très bonne qualité. Ma caisse a retrouvé une seconde jeunesse, j'suis trop content.

Duster 2018 transformé ! 🚀

J'avais une appréhension sur la compatibilité avec mes 4 caméras d'origine, mais tout marche nickel ! Pas besoin de câblage supplémentaire, il a juste fallu activer l'option dans les paramètres usine (merci à Lucas du support pour son aide précieuse en visio le 15/03). Un SAV ultra réactif et compétent, c'est rare. Si vous voulez upgrade votre Dacia sans souci, foncez les yeux fermés.