Oxcarcare vs Fullcartuning

Ni bœuf, ni soin

Catastrophe totale ! Trois réclamations, trois refus, pour des pannes pourtant basiques. On m'avait vendu un service de sinistres interne, maintenant c'est externalisé et injoignable. Mon garage a attendu tout une semaine pour un refus sec. Même une approbation téléphonique a été reniée ensuite. Méfiance extrême si vous envisagez Ox Car Care. – BLD, Tucson

Harcèlement téléphonique

Le 16 décembre, un commercial a tenté de me forcer la main, impossible de raccrocher. J'ai fini par couper. Ils ont rappelé sans cesse. Le 29, un autre a fait le même numéro, avec des excuses hypocrites. Deux raccrochages plus tard, j'espère qu'ils lâcheront l'affaire.

Une compagnie pas nette

Ox Car Care manque cruellement de transparence. Un sinistre soi-disant approuvé, mais impossible de joindre l'expert ! 10 appels en 1h, +30 min d'attente à chaque fois... J'ai fini par demander un remboursement après 18 mois de contrat inutile.

On m'a carrément roulé

Vraiment dégoûté. J'avais réglé mon contrat en avance, et on m'avait assuré que la clim et les supports moteur seraient couverts. Résultat : deux refus avec des excuses bidons (fuites sur le compresseur, prétendu délai trop long...). J'ai versé 4000€ pour au final payer 600€ de ma poche. Ils restent 3 ans de 'garantie' mais je ne suis plus dupe. Je déconseille à 200%.

Déçu et en colère

Manque total de professionnalisme, on m'a menti ouvertement. Heureusement que j'ai pu annuler à temps. Faites des recherches avant de signer, et surtout, passez votre chemin. Très mauvaise expérience 😤

3000€ jetés par la fenêtre

J'ai déboursé plus de 3000€ chez eux. Premier sinistre refusé (bordure de trottoir, soit). Les deux suivants, pourtant conformes, aussi rejetés. Ox Car Care a l'air très fort pour trouver des échappatoires. Une première expérience avec une garantie étendue... et la dernière.

Livraison express, nickel

Franchement, j'suis bluffé. J'pensais recevoir ma commande la semaine prochaine, mais en 48h chrono c'était plié. Du sérieux, rien à redire. 👌

Expédition ultra rapide, je recommande !

J'ai commandé un chargeur USB-C mercredi dernier, il était dans ma boîte aux lettres le vendredi matin. C'est simple, efficace, et le suivi colis était nickel. Merci à l'équipe logistique ! 🚀

SAV réactif !

Service client rapide et efficace. J'ai eu un petit problème avec un article, ça a été réglé et livré rapidement. Cool.

Rapide et quali

Livraison rapide et produits de qualité.

Bien, mais...

Pas mal. Livraison rapide, j'ai pas encore monté mes produits mais tout a l'air d'aller. Le seul point noir, c'est peut-être la traduction automatique sur votre site. Contactez-moi si vous voulez quelqu'un pour relire la version française, surtout les mails automatiques comme celui sur lequel j'ai cliqué pour venir ici 👍

3 étoiles à regret...

J'ai un peu mauvaise conscience de mettre seulement 3 étoiles parce que la livraison a été rapide et sécurisée. MAIS... la calandre ne rentre pas dans l'ouverture prévue. J'ai dû la modifier pour l'assembler sur la voiture. Ça prend un temps fou pour un truc qui est censé être fait pour ! Déçu.