OVHcloud Télécom vs Amazon

Forfait 80Go à 10€

Pour le prix c'est imbattable, 80Go c'est largement assez pour un usage quotidien (streaming, maps, réseaux sociaux). Appels illimités inclus. Aucun engagement

Réseau inexistant en campagne

En ville tout va bien mais dès que tu sors des zones urbaines c'est 1 barre max, voire Edge. Mes parents dans le Morbihan captent pas chez eux

5G performante en ville

En centre-ville de Lyon je monte à 350 Mbps en téléchargement. C'est très au-dessus de la 4G. En périphérie ça redescend à 80-100 Mbps, correct quand même

Espace client daté

Le site web de gestion ressemble aux interfaces des années 2010 : menus imbriqués, pages qui rechargent en plein, formulaires illisibles sur mobile. Faut moderniser ça

Décodeur TV surprenant

J'attendais un décodeur minable, c'est en fait bien pensé : replay intégré, Netflix/Prime préinstallés, box stable. La télécommande mérite mieux par contre

Fibre installée en 8 jours

Commande lundi, technicien venu le mardi d'après pour installation. Débit mesuré 900 Mbps en descendant, stable depuis 5 mois. Pas de coupure

Très satisfait globalement, mais quelques bémols

Je commande régulièrement sur Amazon, surtout pour les livres et l'électronique. La livraison Prime est impeccable, j'ai reçu mon dernier roman en moins de 24h à Lyon, c'est top. Les retours sont effectivement simples, j'ai pu renvoyer un chargeur défectueux sans souci. Par contre, il faut vraiment faire attention aux vendeurs tiers. J'ai acheté un câble HDMI « premium » l'an dernier qui a lâché au bout de 3 mois, c'était clairement de la contrefaçon. Le SAV pour ce problème a été un peu long, j'ai dû insister. Et niveau écologie, les colis sont parfois démesurés pour un tout petit objet. Dans l'ensemble, le service reste excellent pour le prix et la rapidité, mais il faut rester vigilant. Je continue à utiliser Amazon, mais en privilégiant les produits expédiés par Amazon directement.

Service au top, mais pensez aux livreurs

Je donne 5 étoiles pour le service en lui-même, qui est excellent. Par contre, ça me gêne toujours un peu de voir les livreurs courir comme des fous pour tenir leurs tournées. J'essaie de mettre des notes gentilles et un sourire à la livraison. Sinon, bcp de choix, livraison souvent avant l'heure estimée. Continuez comme ça, mais prenez soin de vos employés et sous-traitants !

Toujours mon premier réflexe

Que ce soit pour un livre, un câble USB ou un petit électroménager, je compare souvent les prix et Amazon est très fréquemment le moins cher, surtout en comptant la livraison offerte. L'application est intuitive, la commande en 3 clics. J'ai même acheté mon matelas là-bas l'an dernier, tout s'est super bien passé ! Bref, un client satisfait.

Prime Video en plus, que du bonus

En plus des livraisons gratuites et rapides, l'abonnement Prime donne accès à la plateforme de streaming. Ma femme et moi on regarde pas mal de séries dessus. Du coup, pour le prix, c'est vrmt intéressant. La combo achat + divertissement est imbattable. Je renouvellerai sans hésiter.

Rapide et fiable

Commande passée lundi, reçue mercredi. Produit parfaitement conforme à la description. Emballage correct. Aucune mauvaise surprise. Je recommande.

Indispensable en zone rurale

J'habite dans un petit village en Dordogne, loin des grandes surfaces. Amazon est une bouffée d'air pour moi. Je peux commander des choses spécifiques (pièces pour mon vieux tracteur tondeuse, livres rares, matériel photo) que je ne trouverais pas localement. La livraison par le facteur ou en point relais est fiable. Un service précieux.