Otherwise vs Giordano Vins
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Otherwise
Otherwise est une agence de communication et de marketing digital basée à Lyon. Elle accompagne les entreprises dans leur stratégie de contenu, leur branding et leur présence en ligne.
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Notes par critère
Giordano Vins
Giordano Vins est un caviste en ligne spécialisé dans la vente de vins, champagnes et spiritueux. L'entreprise propose une large sélection de produits, avec un service de conseil et de livraison.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Droit de rétractation de 14 jours calendaires après la souscription en ligne, sans frais. Résiliation possible à tout moment après le premier annivers... | Retour et remboursement acceptés sous certaines conditions, notamment pour les bouteilles cassées à la réception. |
| Frais de livraison | Service 100% digital : aucune livraison physique, accès immédiat après souscription en ligne. Documents contractuels envoyés par email et disponibles ... | Livraison gratuite. À partir de 4,50€ |
| Modes de paiement | Paiement par carte bancaire (CB), prélèvement mensuel ou annuel. Pas de paiement en plusieurs fois, chèques vacances ou PayPal mentionnés sur leur sit... | Carte bancaire, Virement bancaire |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.6/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Souscription rapide, attestation immédiate
Assurance habitation souscrite en 7 minutes le soir, attestation reçue par mail dans la foulée. Parfait pour signer un bail le lendemain. Prix dans la moyenne
Contrat clair, pas de piège
Les exclusions de garantie sont listées en gras en page 2, la franchise est affichée sur chaque devis. J'apprécie l'absence de clauses planquées dans les petites lignes
Gros sinistre = expertise qui traîne
Dégât de plus de 8000€ après tempête. L'expert a mis 6 semaines à passer, le rapport 3 semaines de plus. Pour les petits sinistres c'est rapide mais dès que ça chiffre l'enquête prend son temps
Dégât des eaux remboursé en 12 jours
Fuite chez le voisin du dessus, j'ai déclaré le sinistre via l'appli, expert passé sous 5 jours, remboursement sous 12 jours. Franchement impeccable
Habitation studio Paris 14€/mois
Studio de 22m² assuré à 14€/mois, garanties complètes (incendie, dégât des eaux, vol, RC). J'avais peur que ce soit une offre d'appel mais c'est stable depuis 3 ans
Résiliation Hamon en 3 jours
Changement d'assureur géré par le nouveau, aucune démarche de mon côté. La loi Hamon ça marche, et celui-là n'a pas tenté de me retenir artificiellement
Rapide, fiable et prix corrects
Livraison express, colis en parfait état. Les vins sont bien choisis pour le rapport qualité-prix. Que demander de plus ? Merci ! 🍷
Très bonne découverte
Le Chianti Classico était vraiment sympa, une belle surprise. Juste un tout petit bémol sur le temps de préparation de la commande, sinon parfait. Hâte de tester d'autres références !
Ils sont au top
Service irréprochable du début à la fin. Mention spéciale à l'emballage soigné des bouteilles. 👌
TOUJOURS RIEN REÇU
Ça fait 3 semaines là... J'attends toujours mon colis. Zéro nouvelle, zéro suivi. C'est juste abusé, j'annule tout.
Des pépites italiennes dénichées depuis notre maison française
Coup de cœur total pour la sélection ! En tant qu'anglais installés en France, on cherchait des vins italiens authentiques : mission accomplie. Le site est hyper intuitif, la livraison nickel (merci à Luca pour ses conseils le 15 mars). Une adresse qu'on garde précieusement dans nos favoris, c'est promis ! Angela et Marc.
Commande ultra simple, reçu en un clin d'œil
Franchement, j'ai pas eu le temps de cligner des yeux que le colis était déjà là. Super expérience !