O.K.R vs Monoprix

Prix premium, service discount... minable

Ayant testé Saturo, Huel & co, je m'attendais au top pour ce produit cher et bien noté. Le produit est correct, mais le SERVICE EST EXÉCRABLE. Exemple : après ma commande, un "cadeau gratuit" apparaît (une barre). Le lendemain, tout mon historique de commandes disparaît du site. Pour le suivi, on me balance 2 numéros de tracking différents... aucun ne fonctionne. Le SAV dit ne pas pouvoir suivre non plus et promet de rappeler (spoiler : jamais). Le colis arrive par miracle, sans le cadeau ni le shaker PAYÉ. Motif : "rupture de stock". On aurait pu prévenir, non ? L'agent a raccroché au nez. Les codes parrainage ne marchent pas non plus. Pour ce prix, allez plutôt chez la concurrence, le service est impeccable pour moins cher. Jamais plus.

Mensonges éhontés sur leur site

Ne vous fiez pas à leurs promesses, c'est du pipeau. Je suis passé de Huel à eux, grosse déception directe. "Expédition sous 24h" ? En vrai ça prend plusieurs jours (ils l'ont avoué en chat). "Livraison 3-5 jours" ? Ajoutez encore le délai d'expédition... Quand on leur demande pourquoi c'est faux, silence radio. Aucune solution proposée. J'ai demandé un remboursement, ils refusent même de fournir une preuve. Je les signale à l'autorité de la concurrence. Escrocs.

Arnaque totale, à éviter absolument

J'ai acheté DEUX têtes de fil neuves pour mon débroussailleur... Catastrophe. Rien à voir avec la description, zéro notice, il faut bricoler la machine pour l'adapter et ça va la flinguer. La qualité ? Du plastique cheap à un prix exorbitant. Argent jeté par les fenêtres. Je comprends même pas que PayPal cautionne ça. Dégoûté et en colère.

Mon coup de cœur alimentaire

Je teste Feed depuis début mars et c'est une vraie révélation. Les barres sont non seulement délicieuses (la saveur cacao est top) mais elles calent vraiment bien. Parfait pour un encas healthy ou quand je surveille mon apport calorique sans frustration. Marie, la conseillère, a été super pro pour mes questions. Vraiment satisfaite !

Trop bien ce logiciel

Wahou !!! C'est juste incroyable, franchement j'ai jamais vu un truc aussi bien foutu. 5 étoiles méritées à 200% 🚀

Fuyez cette arnaque !

Cette entreprise est une honte. Ils prélèvent de l'argent sur mon compte sans prévenir, n'importe quand. Et quand tu essaies de les joindre ? Personne au téléphone, les mails restent sans réponse. C'est du vol organisé, je porte plainte.

Trop cher pour ce que c'est

Franchement, bcp trop cher. J'ai fait le même panier de base (lait, pâtes, jambon, fruits) chez Monoprix et chez un hard-discount : 38€ contre 22€. La différence est juste abusive. La qualité n'est pas 2 fois supérieure, loin de là. Le personnel a l'air souvent stressé et pas dispo. Je vais y aller seulement en dépannage extrême maintenant.

SCANDALEUX - Produit périmé !

PLUS JAMAIS. Acheté un poulet rôti le 12 mars dernier. Date limite indiquée : jour même. En l'ouvrant le soir même pour dîner, odeur immédiatement suspecte. Chair visqueuse, couleur bizarre. DIRECT À LA POUBELLE. Heureusement personne n'a mangé. Prix exorbitant pour un produit DANGEREUX. Signalement à la DGCCRF en cours. ZÉRO ÉTOILE SI C'ÉTAIT POSSIBLE. 😤

Monoprix Gourmet = 🔥

Leur gamme Gourmet est juste extraordinaire. Les terrines, les apéritifs, les desserts... tout est fait avec des vrais bons ingrédients. J'ai offert un panier garni à mes parents, ils étaient ravis. Livraison express nickel. Que du bonheur, même si ça pèse sur le budget courses !

Des hauts et des bas

C'est un peu la loterie. Parfois, tout est parfait : rayons pleins, personnel aimable. D'autres fois (souvent le samedi après-midi), c'est l'enfer : caisses surchargées, plus aucun caddie, et des étalages en bazar. La qualité des produits reste un point fort stable. Mais l'expérience globale est inégale. Ça pourrait être bien mieux organisé.

Déçu par le service client

Commande passée la semaine dernière, il manquait 3 articles sur 15. En les appelant, la personne au téléphone était désagréable et m'a quasi accusé de mentir. Finalement, ils ont remboursé mais sans aucun geste commercial ou excuse. Pour des prix aussi élevés, le SAV devrait être irréprochable. Très déçu, je vais réduire mes achats.

Le meilleur en ville

Qualité imbattable. Leurs fruits et légumes sont toujours beaux et goûteux, bien plus que dans les autres supermarchés. Le pain de leur boulangerie est excellent. Oui c'est premium, mais on en a pour notre argent. Fidèle à vie.