OK Living vs E.Leclerc

Finition désastreuse, qualité médiocre

Franchement, dégoûté. La finition est bâclée, on dirait du travail d'amateur. Des éclats partout, les joints sont mal faits... La qualité générale est vraiment en dessous de ce qui était annoncé. J'ai l'impression d'avoir jeté mon argent par les fenêtres. À éviter absolument.

Belle apparence et montage facile

Coup de cœur pour le design, sobre et stable. La notice est hyper claire, montage en 30 min chrono ! Livraison express, un vrai plus. Le seul petit truc : l'impression bois fait un peu 'plastique' comparé aux photos du site. Mais bon, au prix où c'est, c'est normal que ce soit pas du vrai bois. Je m'y attendais un peu, donc ça va.

Colis reçu intact et à l'heure

Livraison respectée à la date promise, emballage impeccable. L'article correspond parfaitement à la description et a l'air costaud. Petit bémol sur le montage : la notice est un peu légère, surtout pour les vis. Ça aurait été plus simple avec des sachets numérotés. Ça m'a pris plus de temps que prévu, mais bon, c'est faisable. Dans l'ensemble, satisfait.

Top qualité mais livraison à rallonge

Le produit en lui-même est nickel 👌, je suis super content de mon achat. Par contre, la livraison en deux fois, bof... C'est plus galère à gérer et en plus c'est pas écolo du tout. Dommage, sinon c'était parfait !

Commande de cuisine : toujours en attente après des semaines

J'ai passé commande le 5 février pour une cuisine censée être en stock et livrée sous 10 jours max. À ce jour, j'ai reçu UN seul élément ! Le SAV me dit d'être patient car ils n'ont AUCUNE idée de quand le reste arrivera. C'est inadmissible. Si je n'ai pas de nouvelle concrète d'ici 48h, j'annule tout et je vais ailleurs. Très très déçu.

Parfait pour notre aménagement van

On a pris les éléments de cuisine pour convertir notre van. Super content du résultat ! La qualité est là et le prix était vraiment raisonnable. 👌

HONTEUX !!! Plus jamais ça 😤

Expérience catastrophique au Leclerc de Lyon hier. 1) Poulet avarié dans mon drive, odeur immonde en ouvrant le pack. 2) Appelé le service, on me propose un avoir... SUR MA PROCHAINE COMMANDE ! Je veux un remboursement tout de suite ! 3) La manager, une certaine Mme Dubois, a été d'une mauvaise foi incroyable, sous-entendant que j'avais mal conservé le produit. J'étais en rage ! En plus, la moitié des articles en promo étaient en rupture. Les caisses, une queue interminable. Magasin sale, chariots cassés. Zéro étoile si c'était possible. Je porte plainte à la DGCCRF. Vous avez perdu un client à vie.

Correct sans plus

C'est mon hypermarché de proximité. Les avantages : prix bas, bcp de choix, le drive fonctionne bien en général. Les inconvénients : la propreté des toilettes laisse à désirer, et le personnel à l'accueil est parfois peu aimable (une fois, on m'a presque envoyé balader pour une question simple). Globalement, on y va par habitude et pour le porte-monnaie. C'est correct, sans être exceptionnel. Ça fait le job. 4/5.

Déçu par le service après-vente

Acheté un robot mixeur il y a un mois. Il a lâché au bout de 3 utilisations. Retour au magasin, le service client m'a renvoyé vers le fabricant. Au fabricant, ils m'ont dit de passer par le vendeur. Bref, personne ne veut prendre ses responsabilités. Pendant ce temps-là, je suis sans mon appareil. Le magasin était bondé, le vendeur avait l'air débordé et pas du tout formé pour ce genre de problème. Pour les courses basiques ça va, mais pour l'électroménager, plus jamais. Trop de stress pour un résultat nul. Note très moyenne.

Fidèle mais des efforts à faire

Client régulier du drive de Rennes. La majorité du temps, tout se passe bien. Les prix bas, c'est indéniable. La dernière commande de la semaine dernière était nickel. Mais parfois, il y a des ratés : des substitutions pas du tout adaptées (des courgettes à la place des concombres, sérieux ?), ou des articles manquants sans préavis. Une fois, j'ai dû attendre 20 minutes au retrait parce qu'ils étaient en sous-effectif. C'est pratique et économique, donc je reste, mais c'est pas toujours la fiabilité absolue. Ça mérite une bonne note, mais pas la maximale.

Drive parfait 👌

Commande passée le 12 octobre pour un gros ravitaillement. Tout était là, les fruits et légumes étaient beaux, les dates de consommation loin. Le préparateur (Thomas, je crois) avait même mis un petit mot sympa sur le ticket. Retrait ultra-rapide, pas 2 minutes d'attente. Prix défiant toute concurrence. C'est simple, je ne vais plus ailleurs. 5 étoiles méritées.

Très bon rapport qualité/prix, mais...

Globalement satisfaite du Leclerc de ma ville (Toulouse). Les prix sont imbattables, surtout sur les produits frais et les marques propres. Le choix est immense, on trouve vraiment de tout. Par contre, le samedi après-midi c'est l'enfer, impossible de se garer et les rayons sont dévalisés. Les caisses automatiques sont souvent en panne, du coup l'attente est longue. Et la dernière fois, plus de lait demi-écrémé en stock... Dommage, parce que sur le fond c'est un bon magasin. Je continue d'y aller, mais en heures creuses.