Numbr vs Dougs

Cabinet de proximité qui marche bien en ligne

Basé à Épinal, ancré dans la région Grand Est, mais toute la relation passe en ligne. Bon compromis entre le digital et le côté humain d'un cabinet local. Ma gestionnaire connaît mon activité, elle me tutoie, c'est naturel.

Accompagnement à la franchise de TVA

J'ai dépassé le seuil de franchise en base de TVA en cours d'année. Numbr m'a accompagnée à gérer le basculement (déclaration, factures rectifiées, TVA récupérable sur stocks). Transition propre, aucune pénalité.

Bien mais portail à moderniser

Le portail client fait un peu old school, peu d'automatisations visibles (pas de scan auto des factures comme chez Dougs ou Pennylane). Les déclarations sont faites correctement, mais l'interface date de quelques années. À mettre à niveau.

Conseil patrimonial utile

Au-delà de la compta, mon expert m'a suggéré de revoir ma rémunération et de mettre en place un PER pour l'optimisation fiscale. Conseil qui sort du strict périmètre de l'expertise comptable, apprécié.

Disponible même en août

J'ai eu un contrôle URSSAF en plein mois d'août. Mon gestionnaire a pris le dossier pendant ses collègues en congés, préparé mes arguments, rédigé la réponse. Tout s'est bien fini. Rare d'avoir ce niveau de dispo en été.

Bon tarif, qualité en ligne

Forfait 79€ HT/mois pour ma SASU, tout compris. Comparé aux grandes enseignes en ligne c'est compétitif et la qualité est au rendez-vous. Je reste pour l'instant.

Bonne offre mais migration depuis l'ancien cabinet laborieuse

Changement de cabinet en octobre dernier. La récupération des données de l'ancien expert-comptable a pris 5 semaines, plus long que ce qui m'avait été annoncé (3 semaines). Une fois le dossier repris, tout roule. Juste une phase de transition un peu longue.

Intégration avec mon outil de facturation

Facturation avec Tiime, compta avec Dougs, les deux communiquent bien via l'import OFX. Pas besoin de ressaisir les factures de vente. Gain de temps considérable quand on émet plusieurs dizaines de factures par mois.

Déclarations TVA automatisées, zéro erreur

TVA mensuelle depuis 18 mois, toutes les déclarations validées au premier coup. Le logiciel fait les calculs, mon gestionnaire vérifie, je signe, c'est envoyé. Aucune relance du fisc, aucun redressement.

Bonne offre pour une micro qui grandit

J'étais en micro, je suis passée à l'EURL en cours d'année. La transition a été propre, Dougs a géré le calendrier (fermeture micro, ouverture SIRET, prorata de cotisations). 4 étoiles parce que les premières factures d'abonnement ont été sur deux lignes distinctes au lieu d'une seule, petit cafouillage de facturation interne.

Bonne expérience, appli parfois lente

Sur Android l'appli est un peu lente au démarrage (3-4 secondes) et le scan se fige quelques fois sur les tickets longs (factures hôtels par exemple). Sur desktop tout est fluide. Ça ne m'empêche pas de recommander, c'est du détail.

Bon accompagnement, chat parfois saturé

Le chat du portail est réactif en général mais en fin de mois et fin de trimestre (période chaude des déclarations), les temps de réponse grimpent à 3-4h. Compréhensible mais frustrant sur les urgences. Une file prioritaire payante serait bienvenue.