Newcossky.fr vs Veepee

Service au top et produits magnifiques

L'équipe est adorable et très réactive. Leurs articles sont vraiment beaux, on voit le travail soigné. Merci pour tout !

Perruque et costume nickel

Livraison correcte (environ 2 semaines). La perruque est dense, pas du tout clairsemée. Le costume est bien fini, les tailles sont justes. Rien à signaler de négatif.

Fan de One Piece comblé

Costume d'excellente facture. Les matériaux sont doux et les détails du personnage (lo_takanashi) sont respectés à la lettre. J'ai vraiment eu l'impression de faire partie de l'équipage ! Service impeccable. Un grand merci. 😻

TROP BIEN !!!

OMG les cosplays sont incroyables !!! La qualitée est au rendez-vous, franchement jsuis trop heureuse. C'est clair que je recommande à 100% et je vais racheter chez eux 🤍🤍🤍

Conforme et confort

RAS. Le costume ressemble en tout point à la description, taille correcte et on peut le porter longtemps sans problème. Livraison nickel. Je recommande les yeux fermés.

Parfait de A à Z

J'ai commandé le costume de Jujutsu Kaisen début octobre. Déballage : un plaisir, bien emballé. Le produit : waouh... les finitions, les détails, tout correspond PARFAITEMENT aux photos. La livraison a été plus rapide que prévu. Félicitations pour votre sérieux, je reviendrai c'est certain. ✨

Vraiment trop lent...

Plus de 1 mois pour recevoir un jean. 1 MOIS. Quand tu commandes un vêtement, c'est pour le porter, pas pour l'oublier. En plus le retours sont payants, donc si ça va pas t'es bon. La qualité est aléatoire, des fois ça va, des fois c'est de la daube. Franchement y'a d'autres sites plus fiables maintenant. Bcp de promos mais si c'est pour galérer autant payer plein pot ailleurs et être tranquille.

HONTEUX

Acheté un manteau pour ma fille en décembre. 4 SEMAINES d'attente. Il arrive, taille complètement fausse (on avait pris la taille au-dessus comme d'hab). Essayé de les joindre, c'est mission impossible. Le formulaire de retour en ligne buggait sans arrêt. Faut payer 5€ pour renvoyer LEUR erreur ?! J'ai laissé tomber, perte d'argent et de temps. Jamais plus je mets les pieds sur ce site, c'est de l'arnaque organisée. Je vais signaler à la DGCCRF. 😤

Déçu par le service après-vente

Commande passée en novembre pour des chaussures. Prix intéressant c'est vrai, mais le colis est arrivé avec un défaut sur le cuir. J'ai contacté le SAV par mail, réponse automatique puis plus de nouvelles pendant 10 jours. J'ai fini par accepter de garder les chaussures avec un petit avoir, mais quelle galère ! La livraison était aussi très longue. Dommage, car le concept est bon, mais l'exécution laisse vraiment à désirer. On a l'impression d'être un numéro.

Plus jamais !

J'ai commandé une robe de marque pour un mariage début octobre. La livraison a pris 3 semaines et demie, j'ai failli ne pas l'avoir à temps. En plus, la qualité était vraiment décevante, le tissu était tout fin, pas du tout comme sur la photo. J'ai voulu faire un retour, mais il faut payer les frais de port et imprimer l'étiquette soi-même... SAV injoignable au téléphone. Bref, une expérience catastrophique, je ne recommande pas du tout. 👎

Peut mieux faire

Les prix sont bons mais le service est nul. J'ai attendu 4 semaines pour un simple t-shirt. Quand t'as un problème, tu es seul. Mon colis était "livré" mais pas reçu, le transporteur et Veepee se renvoient la balle. Finalement retrouvé chez un voisin... Bref, que si t'as pas le choix.

Moyen

C'est un peu la loterie. Ma commande de décembre : un pull Ralph Lauren génial, et un sweat Adidas avec un défaut de couture. Le SAV m'a remboursé 30% sans retour (probablement parce que c'était trop compliqué pour eux). Donc au final correct, mais quelle galère.