Neoliane Sante vs Wecasa

Impossible de résilier - Détresse financière ignorée

Je vis des difficultés financières sérieuses et ils REFUSENT catégoriquement la résiliation de mon contrat. Leurs belles promesses d'aide dans ce genre de situation ? Du vent. Ils ne répondent jamais aux mails, utilisent des adresses 'no-reply' pour bloquer toute discussion, et se cachent derrière une multitude de noms (Viamedis, Santiane...). Impossible de savoir à qui on parle ! Ils menacent même d'augmenter mes mensualités si j'arrête le prélèvement. Scandaleux. J'ai envoyé des recommandés, tout a été ignoré. Je ne paierai plus un centime. Qu'ils fassent les démarches, ça leur coûtera du temps comme ils m'en font perdre. --- MAJ --- Leur réponse est pleine de contre-vérités. Mon contrat a plus de 3 ans, j'ai tout fait pour résilier, ils bloquent jusqu'à fin d'année. J'ai contacté le médiateur, sans succès. J'ai stoppé le prélèvement. Ils menacent maintenant de majorer de 6€ par mois. Je ne paierai RIEN. ZÉRO. Mon numéro de contrat : 289793/24. Allez voir le dossier, tout y est. À éviter absolument !!!

Bravo à Nouamane

Nouamane a été génial, merci pour ton aide !

Rapide et pro !

Mon problème a été réglé en un temps record. Un grand merci à Alioune pour son professionnalisme et son efficacité. Service client au top 👌

Fuyez cette mutuelle

Ils refusent systématiquement de rembourser les frais médicaux. Pire : j'ai demandé trois fois la liste détaillée de mes remboursements, jamais reçue. Zéro transparence. Vraiment, allez voir ailleurs. Y'a des organismes bien mieux organisés et moins chers. Une perte de temps et d'argent.

Une gestion d'un autre âge

Franchement, c'est du grand n'importe quoi. Ils ont déménagé en juin et n'ont prévenu PERSONNE. Leur site indique toujours l'ancienne adresse ! 😤 Pas moyen de les joindre par mail, c'est d'un ringard... Faut passer par leur espace client hyper galère à utiliser, ou leur écrire une lettre. A l'heure du numérique, c'est une blague. Et côté remboursements, c'est la cata. Je verse 93 balles chaque mois, et ils ne remboursent quasi rien à part 7€ pour le médecin. Une honte. L'étoile est même trop gentille.

Échange agréable

J'ai eu une interaction très positive. Rien à redire, c'était parfait.

Salut les prix et service au top

Après m'être fait poser un lapin par 2 autres boites, j'ai testé ici... et quel soulagement ! L'interface est ultra simple, pas prise de tête. Et le prix était vraiment correct par rapport à la prestation reçue. Enfin un service qui tient ses promesses 😊

Procédure claire et éthique

La réservation s'est faite en deux clics. Ce qui m'a plu, c'est de savoir que la plateforme propose des conditions de travail décentes à ses prestataires, ce n'est pas toujours le cas ailleurs. Les tarifs sont dans la moyenne, et toute la démarche est fluide et bien organisée. Très satisfait de ce côté-là.

Un grand merci à Vera !

Vera est intervenue le 15 mars pour un grand ménage de printemps. Quelle professionnelle ! Toujours le sourire, d'une efficacité redoutable et d'une gentillesse rare. On sent qu'elle prend son travail à cœur. Un vrai bonheur, je la redemanderai sans hésiter.

TOP 👌

Super rapide, hyper simple à prendre en main. Et le résultat est nickel, tout est propre ! Je recommande à 200%.

Pas déçu, mais pas emballé non plus

Franchement, c'est correct. Rien à redire de spécial, mais rien qui m'ait marqué non plus. Je remplis un peu pour donner un avis constructif, mais c'est tout.

Coupe réussie avec Wecasa

Excellente expérience avec Wecasa pour ma coupe. Tanyel, la coiffeuse, a été adorable et patiente, elle a pris le temps de bien cerner ce que je voulais. Le résultat correspond parfaitement à mes attentes. Très content, je recommande !