Neoliane Sante vs Edenred France
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Neoliane Sante
Neoliane Santé est une entreprise française spécialisée dans la gestion de contrats de prévoyance et de santé pour les entreprises et les particuliers. Elle propose des solutions d'assurance collective et des services de protection sociale.
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Répartition des notes
Edenred France
Edenred France est une filiale du groupe Edenred, leader mondial des solutions de paiement transactionnelles pour les entreprises, les commerçants et les employés. Elle propose notamment des titres-restaurant, des cartes carburant et des programmes de bien-être au travail.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | 14 jours. pas de retour. Pas de retour | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | Chèque | Google Pay |
Derniers avis clients
Impossible de résilier - Détresse financière ignorée
Je vis des difficultés financières sérieuses et ils REFUSENT catégoriquement la résiliation de mon contrat. Leurs belles promesses d'aide dans ce genre de situation ? Du vent. Ils ne répondent jamais aux mails, utilisent des adresses 'no-reply' pour bloquer toute discussion, et se cachent derrière une multitude de noms (Viamedis, Santiane...). Impossible de savoir à qui on parle ! Ils menacent même d'augmenter mes mensualités si j'arrête le prélèvement. Scandaleux. J'ai envoyé des recommandés, tout a été ignoré. Je ne paierai plus un centime. Qu'ils fassent les démarches, ça leur coûtera du temps comme ils m'en font perdre. --- MAJ --- Leur réponse est pleine de contre-vérités. Mon contrat a plus de 3 ans, j'ai tout fait pour résilier, ils bloquent jusqu'à fin d'année. J'ai contacté le médiateur, sans succès. J'ai stoppé le prélèvement. Ils menacent maintenant de majorer de 6€ par mois. Je ne paierai RIEN. ZÉRO. Mon numéro de contrat : 289793/24. Allez voir le dossier, tout y est. À éviter absolument !!!
Bravo à Nouamane
Nouamane a été génial, merci pour ton aide !
Rapide et pro !
Mon problème a été réglé en un temps record. Un grand merci à Alioune pour son professionnalisme et son efficacité. Service client au top 👌
Fuyez cette mutuelle
Ils refusent systématiquement de rembourser les frais médicaux. Pire : j'ai demandé trois fois la liste détaillée de mes remboursements, jamais reçue. Zéro transparence. Vraiment, allez voir ailleurs. Y'a des organismes bien mieux organisés et moins chers. Une perte de temps et d'argent.
Une gestion d'un autre âge
Franchement, c'est du grand n'importe quoi. Ils ont déménagé en juin et n'ont prévenu PERSONNE. Leur site indique toujours l'ancienne adresse ! 😤 Pas moyen de les joindre par mail, c'est d'un ringard... Faut passer par leur espace client hyper galère à utiliser, ou leur écrire une lettre. A l'heure du numérique, c'est une blague. Et côté remboursements, c'est la cata. Je verse 93 balles chaque mois, et ils ne remboursent quasi rien à part 7€ pour le médecin. Une honte. L'étoile est même trop gentille.
Échange agréable
J'ai eu une interaction très positive. Rien à redire, c'était parfait.
Livraison rapide
Reçu en 3 jours, emballage correct, pas de souci. Je reviendrai.
Rien à redire
Commande, paiement, expédition, tout est fluide.
Conforme à la description
Produit arrivé dans les temps, bien protégé. La qualité correspond à ce qui était annoncé sur le site. Je recommande.
Hyper pratique
Vrmt pratique, ça simplifie bcp les choses au quotidien. 👍
Accueil téléphonique sympa
Ce qui m'a marqué, c'est la bienveillance des conseillers. On se sent tout de suite en confiance, c'est agréable.
Bien mais...
Globalement satisfait, mais un petit bémol : si vous promettez de rappeler à 14h, faites-le. J'ai dû relancer. Sinon, le service est bon.