Myhappyveto vs PuppySpot

Escroquerie pure et simple

C'est une vraie arnaque. Paiement prélevé il y a plus d'un mois, aucun colis, aucun email de réponse, le téléphone ne marche pas. Ne commandez surtout pas ici, vous perdrez votre argent.

Commande du 7 janvier toujours pas là

J'ai commandé début janvier... toujours rien reçu en février. Pas de réponse à mes mails. J'aurais dû lire les avis avant, presque tous disent la même chose. Les prix sont bas mais le service est nul, et en plus j'ai payé ! Plus jamais.

Délais cachés, très déçu

Commande passée le 26/03 pour un probiotique canin (mon labrador en a besoin). Le 30, on m'annonce soudain 10-15 jours de délai de traitement !!! Aucune info claire à l'achat, c'est malhonnête. Un produit ne devrait jamais mettre 2 semaines juste à être expédié. J'ai demandé un remboursement, j'attends. Très mauvaise expérience, je déconseille fortement.

Sauvé in extremis

Alors là, quelle galère au départ ! J'avais commandé des croquettes médicales pour mon bouledogue (urgent, je partais en vacances). On m'annonce 10-15 jours de traitement AVANT expédition... J'ai cru que c'était foutu. J'ai spamé tous leurs contacts, menacé de porter plainte à la DGCCRF. Finalement, un remboursement a été accepté, et bizarrement, le colis est arrivé 2 jours après ! Produit correct, mais le stress était immense. Pas sûr de recommander, mais au moins ils ont fini par livrer.

Délais de livraison interminables

La commande a mis un temps fou à arriver (plus de 5 semaines). J'ai essayé d'annuler, pas de réponse. Pour le retour, aucune info sur le site, j'ai dû me débrouiller seul avec l'adresse sur le colis. Ils ont bien remboursé, mais c'est normal vu les délais ! Ils devraient au moins payer les frais de retour.

1 mois d'attente... pour rien

J'ai attendu plus de 30 jours, toujours rien reçu. Clairement une escroquerie organisée, ne tombez pas dans le panneau comme moi. À fuir !

Super expérience

Processus hyper bien rodé, de A à Z. L'équipe a été super communicative, la livraison s'est passée sans un accroc. Un petit bémol : j'aurais aimé pouvoir voir le chiot en vidéo avant, via FaceTime ou un lien. Mais à part ça, rien à redire, je recommande ! 😊

Grosse erreur sur les papiers !

Dès le départ, c'était le flou total. J'ai même appelé pour ajouter le certificat AKC... rien n'a été fait. ET PIRE : le numéro de puce sur le certificat vétérinaire est FAUX. Sérieux, quel genre de véto vous employez ? Aucune excuse de leur part. Jamais plus.

Parfait 👍

RAS. Tout s'est bien passé, communication au top et le chiot est arrivé à l'heure prévue. Que demander de plus ?

Chien adorable, éducation zéro

Alors côté organisation, nickel. Marc, le conseiller, était aux petits oignons. Les livreurs super sympas. MAIS. L'éleveur... à 4 mois, Prince ne réagissait même pas à son nom, aucune éducation de base. Les papiers disaient le contraire, c'est abusé. Du coup, pour lui prendre un copain, j'irai ailleurs. Et puis il est censé être mini, je parie qu'il fera 20kg. Déçu sur ces points.

Très satisfait du suivi

J'ai été agréablement surpris par la réactivité de l'équipe. Tout a été expliqué clairement, même pour la livraison à domicile de notre boule de poils. Parfois, un mail était un peu confus, mais un coup de fil a tout arrangé. Globalement, très pro !

Winston, mon Corgi, merci PuppySpot !

J'attendais depuis des années. Quand j'ai vu Winston le Corgi sur le site, coup de foudre. J'ai appelé, l'équipe a été hyper réactive, a répondu à toutes mes questions avec plein de détails, ça m'a décidé. Une communication parfaite, dispo pour le moindre doute. Ne pas avoir à prendre l'avion avec lui, c'était un vrai plus. La livraison (payante) les vaut largement. Le petit colis avec ses affaires était une attention adorable. Je recommande à 200% ! Un grand merci pour tout.