Micolet_fr vs Veepee

ESCROQUERIE ! 500€ PARTIS EN FUMÉE

ALERTE ARNAQUE. J'ai commandé pour 500 BALLS, 48 articles. Reçu que 2 colis sur 5, et remboursé pour UN SEUL. Ça fait 4 MOIS bordel !!! Les réponses sont des robots, ça rend fou. Et la moitié de ce que j'ai reçu était naze, impossible de renvoyer car pas de code retour. COLIS MANQUANTS : 97910638, 97910639, 97910640, 97910641. Référence 1589299DHGJ. FUYEZ.

Prometteur, reste à vérifier à la réception

Le principe est super pratique : on commande directement depuis les photos, ça a l'air quali. Par contre, 4/5 parce que j'attends de voir si les articles reçus seront vraiment conformes aux descriptions et aux images. J'update à la livraison !

Une plateforme bien pensée

Je tiens à souligner l'intelligence de la conception de ce site internet. La navigation est intuitive, l'ergonomie soignée et l'expérience utilisateur globalement très agréable. Un travail remarquable.

Top pour les fringues 👌

Franchement, si tu cherches des vêtements, vas-y les yeux fermés. Le site est nickel.

Un calvaire administratif, toujours pas remboursé

J'ai commandé pour un séjour en France, grosse erreur. Après une semaine, le colis n'était même pas pris en charge par le transporteur, chacun se renvoyait la balle. J'ai demandé un changement d'adresse, ils m'ont fait poireauter un mois avec des vérifications interminables pour FINALEMENT tout annuler. Ça fait maintenant DEUX mois que j'attends mon remboursement, malgré mes relances. Ils promettent systématiquement "cette semaine", mais rien. Une somme importante bloquée, c'est inadmissible. Jamais plus.

Vraiment trop lent...

Plus de 1 mois pour recevoir un jean. 1 MOIS. Quand tu commandes un vêtement, c'est pour le porter, pas pour l'oublier. En plus le retours sont payants, donc si ça va pas t'es bon. La qualité est aléatoire, des fois ça va, des fois c'est de la daube. Franchement y'a d'autres sites plus fiables maintenant. Bcp de promos mais si c'est pour galérer autant payer plein pot ailleurs et être tranquille.

HONTEUX

Acheté un manteau pour ma fille en décembre. 4 SEMAINES d'attente. Il arrive, taille complètement fausse (on avait pris la taille au-dessus comme d'hab). Essayé de les joindre, c'est mission impossible. Le formulaire de retour en ligne buggait sans arrêt. Faut payer 5€ pour renvoyer LEUR erreur ?! J'ai laissé tomber, perte d'argent et de temps. Jamais plus je mets les pieds sur ce site, c'est de l'arnaque organisée. Je vais signaler à la DGCCRF. 😤

Déçu par le service après-vente

Commande passée en novembre pour des chaussures. Prix intéressant c'est vrai, mais le colis est arrivé avec un défaut sur le cuir. J'ai contacté le SAV par mail, réponse automatique puis plus de nouvelles pendant 10 jours. J'ai fini par accepter de garder les chaussures avec un petit avoir, mais quelle galère ! La livraison était aussi très longue. Dommage, car le concept est bon, mais l'exécution laisse vraiment à désirer. On a l'impression d'être un numéro.

Plus jamais !

J'ai commandé une robe de marque pour un mariage début octobre. La livraison a pris 3 semaines et demie, j'ai failli ne pas l'avoir à temps. En plus, la qualité était vraiment décevante, le tissu était tout fin, pas du tout comme sur la photo. J'ai voulu faire un retour, mais il faut payer les frais de port et imprimer l'étiquette soi-même... SAV injoignable au téléphone. Bref, une expérience catastrophique, je ne recommande pas du tout. 👎

Peut mieux faire

Les prix sont bons mais le service est nul. J'ai attendu 4 semaines pour un simple t-shirt. Quand t'as un problème, tu es seul. Mon colis était "livré" mais pas reçu, le transporteur et Veepee se renvoient la balle. Finalement retrouvé chez un voisin... Bref, que si t'as pas le choix.

Moyen

C'est un peu la loterie. Ma commande de décembre : un pull Ralph Lauren génial, et un sweat Adidas avec un défaut de couture. Le SAV m'a remboursé 30% sans retour (probablement parce que c'était trop compliqué pour eux). Donc au final correct, mais quelle galère.