Marobesoiree vs Kokoon

Catastrophe totale - Taille complètement fausse

J'suis écœurée. J'avais POURTANT envoyé mes mesures précises, en payant un supplément. Résultat : la robe ne m'allait pas du tout. Impossible de la porter pour le mariage de ma sœur où j'étais demoiselle d'honneur... J'ai dû racheter une robe en urgence ailleurs. Argent jeté par les fenêtres et occasion gâchée. Zéro étoile si c'était possible.

PARFAIT, rien à ajouter !!! 😍

Franchement, top. La robe est identique à la description et aux images. Livraison rapide, tissu agréable. Je recommande à 100% pour un événement comme un mariage. Merci à l'équipe !

Robe nickel

C'est tout bon 👌 La qualité est là, et ça ressemble exactement à la photo. R.A.S.

Belle couleur, mais... déception sur la qualité

La teinte est magnifique, c'est vrai. Par contre, niveau finitions, c'est la cata : des coutures mal faites, des fils partout, et la coupe au buste était vraiment trop large (j'ai dû faire retoucher chez ma couturière, merci Sophie pour les conseils du 15 mars). Le SAV est réactif par contre, ça sauve un peu les meubles. Dommage, l'impression générale est bâclée.

Produit fidèle aux attentes !

Rien à redire, l'article reçu correspond parfaitement à ce qui était présenté sur le site. Très satisfaite de mon achat.

Chris, mon sauveur

Déménagement en France le lendemain, sans aucune piste... Chris a tout changé en moins d'une semaine. Il m'a redonné espoir, expliqué le marché, trouvé des options. Il s'est battu pour mon dossier auprès des agences et proprios. En 6 jours, affaire conclue. Professionnalisme, détermination et accompagnement au top. Merci pour ce boulot extraordinaire !!! 🏡

En redressement judiciaire... logique.

Kokoon est en redressement judiciaire aujourd'hui. La prochaine étape : vérifier si la direction est coupable d'actes répréhensibles. J'ai toujours un mail du PDG d'août 2023 qui disait que mon remboursement était envoyé. Il a menti. Jamais reçu un centime. Qu'il aille faire un séjour à la maison d'arrêt.

Escroquerie pure et simple

Notre expérience est catastrophique. Promesse de remboursement sous 30 jours si pas de logement trouvé... 4 mois après, toujours rien. Ils ne répondent plus aux mails. Quand on arrive à les avoir, ils promettent un virement "sous peu" qui n'arrive jamais. Ils ont profité de notre manque de temps. Comportement frauduleux. Si vous êtes dans la même galère, contactez-nous pour envisager une action collective et les empêcher d'arnaquer d'autres personnes en situation difficile.

Nadejda a tout donné

Un grand bravo à Nadejda qui s'est investie à fond et a fait un travail remarquable pour me trouver un appartement. Merci !

Bien mais très cher pour ce que c'est

Liza, ma Kokooner, était top : visites organisées, photos/vidéos quand j'étais pas là, hyper réactive. J'ai eu un super appart en 3 semaines. Mais 4 étoiles c'est large. Le prix est exorbitant pour le service. Points noirs : le service concierge (contacté seulement après mon emménagement, conseillère parlant peu anglais), les annonces pas traduites, le portail pour les documents est mal foutu et pas en anglais, et l'option paiement en plusieurs fois ne marchait pas avec ma carte britannique. Ça a réduit mon stress, mais y'a du boulot au vu du tarif.

Gain de temps monumental pour expat'

Je recommande Kokoon, surtout si vous manquez de temps ou êtes expatrié dans un environnement francophone. Réactivité incroyable, plusieurs propositions rapides. Alessandro a été génial, très à l'écoute. Il m'a trouvé un chez-moi parfait et m'a fait économiser un temps précieux. 👏