Maisons du Monde vs Astonconcept
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Maisons du Monde
Maisons du Monde est une enseigne française spécialisée dans la décoration d'intérieur et l'ameublement. Elle propose une large gamme de meubles, d'objets de décoration et d'accessoires pour la maison, alliant styles contemporains, scandinaves, industriels et ethniques. L'entreprise vend ses produits via son réseau de magasins en Europe et son site e-commerce.
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Répartition des notes
Notes par critère
Astonconcept
Astonconcept est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de mobilier et de décoration d'intérieur. Elle propose une large gamme de produits contemporains et design pour aménager la maison.
Voir tous les avis31 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Délai de rétractation de 30 jours après réception pour les articles neufs et non montés. Retour gratuit en magasin ou via Mondial Relay, avec rembours... | Retour sous 30 jours. Articles volumineux : retour à la charge du client. |
| Frais de livraison | Livraison à domicile (délai standard 3-5 jours ouvrés) ou en point relais. Frais variables selon le poids (ex: 6,90€ pour colis <30kg), gratuité à par... | Livraison standard 5-10 jours ouvrés. Livraison sur rendez-vous pour le mobilier. |
| Modes de paiement | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, paiement en 3 ou 4 fois via Alma (à partir de 100€), chèques cadeaux Maisons du Monde, et chèques vacances ANCV. | Carte bancaire, PayPal, virement bancaire |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.8/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Meuble montage long mais rendu sympa
Bibliothèque livrée en kit, 3h de montage à deux, notice pas toujours limpide. Le rendu final est propre et solide, rapport qualité/prix correct pour un premier appart
Inscription rapide prise en main facile
10 min pour créer le compte et commencer à utiliser. Pas besoin de tutoriel, tout est intuitif. Le rapport qualité/prix est au rendez-vous
Livraison 15 jours pour un meuble
Commande passée le 15, livraison annoncée sous 5 jours, reçue le 30. La communication sur le retard a été nulle, j'ai dû appeler pour connaître le statut
Service correct dans l'ensemble
Rien d'exceptionnel mais ça fait le job. Prix dans la moyenne du marché, interface sans chichi, livraison conforme. C'est tout ce que je demande
Couleurs pas fidèles en ligne
Le canapé paraissait beige clair sur les photos du site, il est en fait gris taupe. La matière correspond au descriptif mais la teinte non. Le showroom magasin reste plus fiable
Déçu du service client
Temps de réponse long, réponses automatiques, impression d'être un numéro. Le produit en lui-même est correct mais l'accompagnement à améliorer nettement
Commande incomplète et service client fantôme
J'ai reçu mon colis hier, et c'est la douche froide : il manque plusieurs articles que j'avais pourtant payés, et le cadeau promotionnel promis n'était pas là non plus. J'ai envoyé trois mails depuis le 15 octobre... silence radio total. À en croire les autres avis, je ne suis pas le seul dans cette situation. Franchement déçu par ce manque de sérieux.
300€ dans le vent
Le produit n'est jamais arrivé. 300€ perdus. Arnaque complète. Évitez.
Commande #21720 : Incomplet et aucun SAV
Expérience très décevante. J'ai reçu l'Aston Pipe mais PAS le pack essentiel qui était inclus. En plus, il manquait la vis pour le montage, donc inutilisable. Le pire? L'absence totale de SAV. 3 mails, plusieurs appels, messages Instagram... AUCUNE RÉPONSE. Si j'avais lu un avis comme ça, je n'aurais jamais acheté. Je vais déposer une réclamation officielle si ça ne bouge pas.
La cheminée est sympa mais...
La petite cheminée est arrivée au bout de 24 jours (au lieu de 3 promis!). Mais je n'ai jamais reçu le pack essentiel offert, ni les pierres payées en plus. Emails sans réponse, suivi pourri. Gros regret. J'ai dû déclarer la transaction comme frauduleuse auprès de ma banque.
Je me suis fait avoir
Je me suis fait avoir. Expédition hyper tardive depuis la Chine. Le livreur local a signalé le colis endommagé. Le vendeur m'a dit de l'accepter et de prendre des photos. Le produit est différent, il manque des pièces, et il est cassé à plusieurs endroits. Pour le remboursement, ils veulent que j'envoie le colis à mes frais aux USA à une adresse random... n'importe quoi. J'ai l'impression qu'ils vont le refourguer à un autre pigeon et je ne reverrai jamais mon argent.
Arnaque totale
C'est une arnaque. La durée de combustion est inférieure à 30 min à moins d'acheter le réservoir plus cher en option. Le service client? Il ne répond ni aux mails ni au tel. NE GASPILLEZ PAS VOTRE ARGENT!