Maaf vs Bannerlife
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Service client
Maaf
MAAF est une compagnie d'assurance française, filiale du groupe Covéa. Elle propose une large gamme de produits d'assurance pour les particuliers, les professionnels et les entreprises, notamment l'assurance automobile, habitation et santé. Elle est reconnue pour son réseau d'agences physiques et ses services en ligne.
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Répartition des notes
Notes par critère
169 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Pour les contrats d'assurance auto/habitation, droit de rétractation de 14 jours calendaires après la souscription (loi Châtel). Résiliation possible ... | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Pas de livraison physique ; accès immédiat aux services en ligne après souscription. Documents contractuels envoyés par email ou courrier sous 48h ouv... | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | Prélèvement automatique mensuel ou annuel, carte bancaire, virement, chèque (pour certains règlements). Paiement possible en 3 ou 10 fois sans frais p... | Oney |
| SAV / Service client (avis clients) | 2.5/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Pas mal du tout
10/10 rien à redire. Simple, efficace, pas cher. Je recommande à tout le monde
Super !
Gros problème de facturation corrigé après 2 appels. Le SAV a été correct finalement mais faut insister.
Correct sans plus
super réactifs quand j'ai eu un souci. remboursement en 3j. je reste
Pas mal
Correct, petit bémol sur le délai mais rien de grave.
Bon site
Plusieurs commandes, toujours satisfait.
Je recommande
Première commande chez eux et très satisfait. Le produit est de qualité et le service client a répondu rapidement à ma question.
La conseillère était géniale
La nana au tel était incroyable ! Elle maîtrisait son sujet sur le bout des doigts, m'a tout expliqué étape par étape pour régler mon souci avec l'option garantie perte d'autonomie. En plus, elle était super agréable. En 10 min, c'était plié. Je me suis senti considéré et vraiment respecté. Merci 🙌
Attente interminable
C'est la loterie pour avoir quelqu'un au bout du fil. J'ai patienté près de 45 minutes mardi en fin de matinée. Vous devriez embaucher plus de monde aux heures de pointe, c'est usant.
Content du service
Super SAV. Mon appel m'a laissé entièrement satisfait.