Lunellda vs Satyn

Voleurs, ne commandez pas !!!

NE COMMANDEZ PAS DANS CETTE BOUTIQUE !!! Ce sont des voleurs, point final.

Taille XXL = taille M en réalité

Même acheté sur un site espagnol, le produit venait de Chine. J'ai commandé un t-shirt XXL, en vrai c'est du M. Le SAV c'est juste une IA qui propose des réductions. Si tu demandes l'adresse de retour, ils te filent une adresse en Chine. Pas sérieux du tout.

Pire expérience d'achat

La pire entreprise ! J'ai acheté une veste à 58€. Sur les photos ça avait l'air quali. Mais quand je l'ai reçue... 🤯😤🤦🏻‍♀️ c'était de la fripe chinoise bas de gamme ! Tout était naze. J'ai contacté le service client, ils refusent de me rembourser. Arnaque pure et simple.

Retour en Chine = frais énormes

Retourner l'article ? Mission impossible ! Les frais de port pour la Chine sont hallucinants 😂😂 Produit de mauvaise qualité. À éviter absolument !

Facture introuvable et produits non conformes

Impossible d'obtenir une facture !! On me dit de contacter le service facturation mais y'a aucun contact sur le site... Mise à jour : J'ai reçu ma commande (des lampes), c'était pas la version solaire mais filaire. Le SAV répond avec des réponses automatiques type IA, je veux retourner mais que des réponses génériques. Aucune aide. UPDATE : Finalement on me propose un échange. Je mettrai à jour si ça avance...

Inadmissible cette société

20% de remise par "bonne volonté"... mais c'est une blague ? J'ai commandé un nettoyeur de vitres avec lames aqua, sur la photo tous les accessoires étaient là. J'ai reçu une daube chinoise qui vaut 2€ max, rien à voir. Après 4 mails, ils me disent que c'est à MOI de renvoyer le colis en Chine pour être remboursé. À la poste on m'annonce 35€ de frais pour un petit colis ! C'est totalement inacceptable qu'une entreprise basée en France vende des produits dont elle ne connaît même pas la réalité, puis propose des remboursements dérisoires. Mais bon, j'ai pas le choix apparemment...

Bonnet génial et SAV au top

Mon bonnet est trop cool ! 😍 Et le service client a été ultra réactif et efficace quand j'ai eu une question. Merci beaucoup !

Dégoûté, ça ne tient pas du tout

Le pire couvre-chef que j'ai testé. Ça ne reste pas en place dans la journée, encore moins la nuit. J'ai pris la plus grande taille (j'ai les côtés rasés, cheveux seulement sur le dessus), mais même avec des tresses, ce truc remonte sans arrêt. On a l'air ridicule et ça ne sert à rien. Vraiment énervé d'avoir gaspillé mon argent pour ces calottes nulles.

Mes bonnets Satyn, une super affaire

Je kiffe mes bonnets Satyn ! Parfaits entre deux coupes ou pour garder la tête au chaud tout en prenant soin des cheveux. Grâce à l'offre promo, j'en ai eu plein pour le prix d'un seul, c'était super sympa de leur part. Rapport qualité/prix/quantité imbattable. Un petit bémol : j'aimerais qu'ils proposent un modèle plus ajusté type "skully" pour les têtes peu chevelues comme la mienne (je porte souvent une capuche par-dessus car y a trop de jeu). Si ça sortait dans les mêmes coloris, j'achèterais direct. En bref : super marque, super produits, stylés et pratiques !

Parfait, rien à redire

Le produit correspond exactement à ce que je cherchais, et le tarif est vraiment correct. 👍

À FUIR !!! Rien reçu après 2 mois et demi

J'ai passé commande il y a 10 semaines... et toujours rien. Au début, le SAV répondait par mail pour dire "attendez encore". Depuis 4 semaines, plus aucune réponse. C'est du grand n'importe quoi, n'achetez surtout pas ici. 😡

Commande jamais reçue, déception totale

Commande #119954 toujours pas livrée à ce jour. J'ai eu des mails d'excuses pour des retards, mais le colis n'est jamais arrivé. Impossible de suivre le trajet ni d'obtenir une solution claire. Franchement déçu, je déconseille cette enseigne.