lullisurlatoile vs Kokoon

Sans accroc, idéal pour Noël

Tout s'est passé comme sur des roulettes : recherche sur le site, commande, et livraison pile à temps pour le 24 décembre. Le livreur (merci Marc !) était souriant. Je reviendrai, c'est sûr. 😊

Service au top

Réactifs, gentils, et expédition éclair. J'ai pu choper la dernière pièce en solde, et toute l'équipe a été aux petits soins. Mention spéciale à Sophie qui m'a bien conseillé par mail le 15 mars. Très pro.

Parfait du début à la fin

Livraison ultra rapide, produit en état impeccable, et un choix incroyable. Déjà hâte de recommander ! Grâce à leur partenariat avec un transitaire (j'ai utilisé ColisExpat), j'ai eu mes articles introuvables ici en une semaine. Merci Lulli !

Arnaque totale, fuir !

Ils annulent les commandes sans prévenir et gardent l'argent. Zéro remboursement. Franchement, méfiez-vous, c'est du vol pur et simple. Jamais plus.

Livraison express, top !

J'ai reçu mon colis en un temps record, et tout était nickel. C'est fou de trouver ces produits en France alors qu'on les cherche en vain aux États-Unis. L'expédition internationale avec les frais de douane, aucun souci. Lulli sur la Toile, c'est une mine d'or !

Chris, mon sauveur

Déménagement en France le lendemain, sans aucune piste... Chris a tout changé en moins d'une semaine. Il m'a redonné espoir, expliqué le marché, trouvé des options. Il s'est battu pour mon dossier auprès des agences et proprios. En 6 jours, affaire conclue. Professionnalisme, détermination et accompagnement au top. Merci pour ce boulot extraordinaire !!! 🏡

En redressement judiciaire... logique.

Kokoon est en redressement judiciaire aujourd'hui. La prochaine étape : vérifier si la direction est coupable d'actes répréhensibles. J'ai toujours un mail du PDG d'août 2023 qui disait que mon remboursement était envoyé. Il a menti. Jamais reçu un centime. Qu'il aille faire un séjour à la maison d'arrêt.

Escroquerie pure et simple

Notre expérience est catastrophique. Promesse de remboursement sous 30 jours si pas de logement trouvé... 4 mois après, toujours rien. Ils ne répondent plus aux mails. Quand on arrive à les avoir, ils promettent un virement "sous peu" qui n'arrive jamais. Ils ont profité de notre manque de temps. Comportement frauduleux. Si vous êtes dans la même galère, contactez-nous pour envisager une action collective et les empêcher d'arnaquer d'autres personnes en situation difficile.

Nadejda a tout donné

Un grand bravo à Nadejda qui s'est investie à fond et a fait un travail remarquable pour me trouver un appartement. Merci !

Bien mais très cher pour ce que c'est

Liza, ma Kokooner, était top : visites organisées, photos/vidéos quand j'étais pas là, hyper réactive. J'ai eu un super appart en 3 semaines. Mais 4 étoiles c'est large. Le prix est exorbitant pour le service. Points noirs : le service concierge (contacté seulement après mon emménagement, conseillère parlant peu anglais), les annonces pas traduites, le portail pour les documents est mal foutu et pas en anglais, et l'option paiement en plusieurs fois ne marchait pas avec ma carte britannique. Ça a réduit mon stress, mais y'a du boulot au vu du tarif.

Gain de temps monumental pour expat'

Je recommande Kokoon, surtout si vous manquez de temps ou êtes expatrié dans un environnement francophone. Réactivité incroyable, plusieurs propositions rapides. Alessandro a été génial, très à l'écoute. Il m'a trouvé un chez-moi parfait et m'a fait économiser un temps précieux. 👏