Livrerunballon vs MyHeritage

Client régulier, jamais déçu

J'achète chez eux depuis plus d'un an, pour toutes les occasions (anniv, naissance, etc.). À chaque fois, les ballons sont magnifiques et arrivent toujours à l'heure. Une fiabilité totale, c'est pour ça que je reviens. Merci !

Tout était nickel

Bravo à toute l'équipe ! Livraison respectée à la minute près, et l'emballage protégeait parfaitement les ballons. Rien à redire, c'était parfait. Je recommande chaudement.

Pro et à l'écoute

Service client au top, ils prennent le temps de bien expliquer et de conseiller. Très satisfait.

Fidèle et toujours ravi

C'est la 3ème fois que je passe commande (dernière en date pour la fête des mères) et c'est toujours aussi impeccable. La livraison est arrivée pile le jour J, l'emballage cadeau était vraiment soigné, et les ballons étaient encore plus beaux en vrai que sur les photos du site. Ils ont tenu super longtemps, presque un mois ! Et les échanges sur WhatsApp avec Léa ont été hyper réactifs. Une expérience 10/10, continuez comme ça ! 🎈

Parfait du début à la fin 👌

Vraiment top ! L'équipe est hyper sympa, la livraison super rapide et bien gérée. Je recommande les yeux fermés.

Une honte totale, à fuir absolument

Franchement, c'est du grand n'importe quoi. J'avais commandé des ballons pour les 40 ans de mon mari, résultat : arrivés avec 2 jours de retard, à moitié dégonflés, et le chiffre 4 était complètement tordu. On dirait un truc récupéré dans une poubelle. J'ai contacté le SAV, un certain Kevin m'a dit "c'est la première fois, désolé" et a accusé le livreur. Sauf que l'emballage était nickel, j'ai tout filmé en ouvrant le colis. Ils ont promis un remboursement il y a un mois... toujours rien. Maintenant plus de réponse sur WhatsApp ni par mail. Des arnaqueurs, point barre. Ne tombez pas dans le panneau.

Négociation agréable

Le conseiller au téléphone (début mars) a été respectueux et à l'écoute de mes besoins. Il a présenté plusieurs formules, et même si le premier tarif ne me convenait pas, on a trouvé un terrain d'entente sympa. Bonne continuation à lui !

Choix simplifié

L'agent m'a tellement bien guidé que j'ai pu choisir mon nouveau forfait sans hésiter. Merci à lui, c'était limpide.

Mehir mérite des félicitations !

Mehir (désolé si j'écorche le prénom) a été exceptionnel. Il a cherché plusieurs options pour régler mon souci et a retenu celle qui me convenait le mieux. Donnez-lui une augmentation, sérieux ! 👏

Arbre généalogique réussi

Très bon outil pour construire son arbre. Rien à redire.

Passion généalogie

Depuis que je me suis mis à la généalogie il y a 3 ans, cette plateforme est devenue mon outil principal. Notre arbre a pris une ampleur incroyable. Et quand je bloque, je sais que je peux solliciter l'équipe d'experts - ils répondent toujours présents avec des solutions adaptées. Un vrai plaisir de reconstituer l'histoire familiale.

Conseiller au top 👌

Le conseiller (un certain Thomas je crois) a été super à l'écoute. Il m'a proposé une solut qui me fait gagner 2 ans d'abonnement + 3 mois en plus gratos. Vraiment satisfait de l'échange !