Livrerunballon vs Chess.com

Client régulier, jamais déçu

J'achète chez eux depuis plus d'un an, pour toutes les occasions (anniv, naissance, etc.). À chaque fois, les ballons sont magnifiques et arrivent toujours à l'heure. Une fiabilité totale, c'est pour ça que je reviens. Merci !

Tout était nickel

Bravo à toute l'équipe ! Livraison respectée à la minute près, et l'emballage protégeait parfaitement les ballons. Rien à redire, c'était parfait. Je recommande chaudement.

Pro et à l'écoute

Service client au top, ils prennent le temps de bien expliquer et de conseiller. Très satisfait.

Fidèle et toujours ravi

C'est la 3ème fois que je passe commande (dernière en date pour la fête des mères) et c'est toujours aussi impeccable. La livraison est arrivée pile le jour J, l'emballage cadeau était vraiment soigné, et les ballons étaient encore plus beaux en vrai que sur les photos du site. Ils ont tenu super longtemps, presque un mois ! Et les échanges sur WhatsApp avec Léa ont été hyper réactifs. Une expérience 10/10, continuez comme ça ! 🎈

Parfait du début à la fin 👌

Vraiment top ! L'équipe est hyper sympa, la livraison super rapide et bien gérée. Je recommande les yeux fermés.

Une honte totale, à fuir absolument

Franchement, c'est du grand n'importe quoi. J'avais commandé des ballons pour les 40 ans de mon mari, résultat : arrivés avec 2 jours de retard, à moitié dégonflés, et le chiffre 4 était complètement tordu. On dirait un truc récupéré dans une poubelle. J'ai contacté le SAV, un certain Kevin m'a dit "c'est la première fois, désolé" et a accusé le livreur. Sauf que l'emballage était nickel, j'ai tout filmé en ouvrant le colis. Ils ont promis un remboursement il y a un mois... toujours rien. Maintenant plus de réponse sur WhatsApp ni par mail. Des arnaqueurs, point barre. Ne tombez pas dans le panneau.

Une comédie

L'anti-triche ? Une vaste rigolade. Visiblement, l'important c'est le pognon, pas l'intégrité du jeu. Y'a des tricheurs à tous les coins de rue. Et le plus drôle, c'est le modo Reddit officiel qui passe son temps à ban les gens qui dénoncent les tricheurs, plutôt que les tricheurs eux-mêmes ! On dirait le chef de la comm' pour tricheurs. Votre système 'fantastique' repose sur un gars sur Reddit ? Brillant. 👏 C'est presque de l'humour involontaire.

L'appli plante sans arrêt 😤

L'appli mobile est une blague. Ça marchait nickel pendant 2 mois, et là, c'est la cata. Elle freeze en plein milieu d'une partie et parfois reboot toute seule. J'en peux plus, j'ai arrêté le chess en ligne à cause de ça. Leur portail d'aide est une perte de temps totale, y'a jamais de solution.

Catastrophique

Site horrible. C'est tout.

Trop commercial

Utilisateur depuis un moment. Les fonctionnalités de base sont correctes. Le souci, c'est qu'ils ne pensent qu'à pousser les formules payantes. Pour un utilisateur gratuit comme moi, c'est pub sur pub, et des limites partout. Ça gâche l'expérience.

Connexion pourrie et coups fantômes

J'ai toujours défendu ce site, mon Elo a grimpé grâce à lui. MAIS. Les déconnexions intempestives qui font perdre des parties gagnantes, c'est quotidien. Et les 'faux mouvements' ! Je clique sur une case, le pion va sur une autre. Ils parlent de 'glissement de souris', mais non, c'est leur appli qui bug. J'ai un dossier sur mon PC avec 100+ captures d'écran de parties ruinées par ça. Leur réponse ? Annuler des parties de 10 min après 15 sec de lag. Pathétique. Pas étonnant que la note globale soit si basse.

Banni pour avoir reçu un conseil

Mon pote Kevin, qui est bien plus fort, est passé chez moi fin novembre. Il a pris ma souris pour me montrer deux-trois trucs sur une partie en cours. Le soir même, mon compte 'popolosoldier' était banni. J'étais abonné Diamant depuis 3 mois ! C'est d'une injustice totale. Avant de payer, jamais de problème quand il me coachait. Depuis l'abonnement, la moindre anomalie et c'est le ban. Leur système anti-triche est hyper agressif et mal foutu. Et le support ? Aucun mail d'avertissement, ils répondent plus vite aux avis Google qu'aux tickets. Scandaleux.