Letempsdescerises vs Veepee

Bof...

Le short est sympa à porter, mais la taille est vraiment petite, pas très élastique. Et puis la couleur sur la photo était trompeuse, il est kaki avec des petits points, c'était pas précisé dans la descrip'. Un peu déçu sur ces points, sinon ça va.

Déçu par la qualité et le SAV

Acheté un jean de la nouvelle collection au Cap 3000 à Nice il y a environ 5 semaines. Après 4 portés, un trou est apparu sur la couture !!! La qualité est lamentable. Le magasin n'a proposé AUCUNE solution, juste pris mes coordonnées en disant 'transmettre le problème'... Ça sent le vent. Très, très déçu par cette marque.

Fonctionnalités au top

Vraiment pratique ce système ! Commander sur le net, pouvoir se faire rembourser par la poste OU en boutique, et même échanger un achat internet en magasin... C'est hyper fluide et ça change la vie. Bravo pour cette flexibilité.

Une découverte pendant les vacances

J'ai connu cette marque lors d'un séjour sur la Côte d'Azur. J'ai craqué pour un jean qui s'est avéré être d'une qualité exceptionnelle et qui me va comme un gant. Une belle trouvaille !

Tout est impeccable

Du service client jusqu'au produit reçu, tout s'est déroulé à la perfection. Aucun souci à signaler, c'est rare et appréciable.

Site nickel, produits au top

Franchement, rien à redire. Le site est clair et les articles sont vraiment quali. Que demander de plus ? 👍

Vraiment trop lent...

Plus de 1 mois pour recevoir un jean. 1 MOIS. Quand tu commandes un vêtement, c'est pour le porter, pas pour l'oublier. En plus le retours sont payants, donc si ça va pas t'es bon. La qualité est aléatoire, des fois ça va, des fois c'est de la daube. Franchement y'a d'autres sites plus fiables maintenant. Bcp de promos mais si c'est pour galérer autant payer plein pot ailleurs et être tranquille.

HONTEUX

Acheté un manteau pour ma fille en décembre. 4 SEMAINES d'attente. Il arrive, taille complètement fausse (on avait pris la taille au-dessus comme d'hab). Essayé de les joindre, c'est mission impossible. Le formulaire de retour en ligne buggait sans arrêt. Faut payer 5€ pour renvoyer LEUR erreur ?! J'ai laissé tomber, perte d'argent et de temps. Jamais plus je mets les pieds sur ce site, c'est de l'arnaque organisée. Je vais signaler à la DGCCRF. 😤

Déçu par le service après-vente

Commande passée en novembre pour des chaussures. Prix intéressant c'est vrai, mais le colis est arrivé avec un défaut sur le cuir. J'ai contacté le SAV par mail, réponse automatique puis plus de nouvelles pendant 10 jours. J'ai fini par accepter de garder les chaussures avec un petit avoir, mais quelle galère ! La livraison était aussi très longue. Dommage, car le concept est bon, mais l'exécution laisse vraiment à désirer. On a l'impression d'être un numéro.

Plus jamais !

J'ai commandé une robe de marque pour un mariage début octobre. La livraison a pris 3 semaines et demie, j'ai failli ne pas l'avoir à temps. En plus, la qualité était vraiment décevante, le tissu était tout fin, pas du tout comme sur la photo. J'ai voulu faire un retour, mais il faut payer les frais de port et imprimer l'étiquette soi-même... SAV injoignable au téléphone. Bref, une expérience catastrophique, je ne recommande pas du tout. 👎

Peut mieux faire

Les prix sont bons mais le service est nul. J'ai attendu 4 semaines pour un simple t-shirt. Quand t'as un problème, tu es seul. Mon colis était "livré" mais pas reçu, le transporteur et Veepee se renvoient la balle. Finalement retrouvé chez un voisin... Bref, que si t'as pas le choix.

Moyen

C'est un peu la loterie. Ma commande de décembre : un pull Ralph Lauren génial, et un sweat Adidas avec un défaut de couture. Le SAV m'a remboursé 30% sans retour (probablement parce que c'était trop compliqué pour eux). Donc au final correct, mais quelle galère.