Letempsdescerises vs Kokoon

Bof...

Le short est sympa à porter, mais la taille est vraiment petite, pas très élastique. Et puis la couleur sur la photo était trompeuse, il est kaki avec des petits points, c'était pas précisé dans la descrip'. Un peu déçu sur ces points, sinon ça va.

Déçu par la qualité et le SAV

Acheté un jean de la nouvelle collection au Cap 3000 à Nice il y a environ 5 semaines. Après 4 portés, un trou est apparu sur la couture !!! La qualité est lamentable. Le magasin n'a proposé AUCUNE solution, juste pris mes coordonnées en disant 'transmettre le problème'... Ça sent le vent. Très, très déçu par cette marque.

Fonctionnalités au top

Vraiment pratique ce système ! Commander sur le net, pouvoir se faire rembourser par la poste OU en boutique, et même échanger un achat internet en magasin... C'est hyper fluide et ça change la vie. Bravo pour cette flexibilité.

Une découverte pendant les vacances

J'ai connu cette marque lors d'un séjour sur la Côte d'Azur. J'ai craqué pour un jean qui s'est avéré être d'une qualité exceptionnelle et qui me va comme un gant. Une belle trouvaille !

Tout est impeccable

Du service client jusqu'au produit reçu, tout s'est déroulé à la perfection. Aucun souci à signaler, c'est rare et appréciable.

Site nickel, produits au top

Franchement, rien à redire. Le site est clair et les articles sont vraiment quali. Que demander de plus ? 👍

Chris, mon sauveur

Déménagement en France le lendemain, sans aucune piste... Chris a tout changé en moins d'une semaine. Il m'a redonné espoir, expliqué le marché, trouvé des options. Il s'est battu pour mon dossier auprès des agences et proprios. En 6 jours, affaire conclue. Professionnalisme, détermination et accompagnement au top. Merci pour ce boulot extraordinaire !!! 🏡

En redressement judiciaire... logique.

Kokoon est en redressement judiciaire aujourd'hui. La prochaine étape : vérifier si la direction est coupable d'actes répréhensibles. J'ai toujours un mail du PDG d'août 2023 qui disait que mon remboursement était envoyé. Il a menti. Jamais reçu un centime. Qu'il aille faire un séjour à la maison d'arrêt.

Escroquerie pure et simple

Notre expérience est catastrophique. Promesse de remboursement sous 30 jours si pas de logement trouvé... 4 mois après, toujours rien. Ils ne répondent plus aux mails. Quand on arrive à les avoir, ils promettent un virement "sous peu" qui n'arrive jamais. Ils ont profité de notre manque de temps. Comportement frauduleux. Si vous êtes dans la même galère, contactez-nous pour envisager une action collective et les empêcher d'arnaquer d'autres personnes en situation difficile.

Nadejda a tout donné

Un grand bravo à Nadejda qui s'est investie à fond et a fait un travail remarquable pour me trouver un appartement. Merci !

Bien mais très cher pour ce que c'est

Liza, ma Kokooner, était top : visites organisées, photos/vidéos quand j'étais pas là, hyper réactive. J'ai eu un super appart en 3 semaines. Mais 4 étoiles c'est large. Le prix est exorbitant pour le service. Points noirs : le service concierge (contacté seulement après mon emménagement, conseillère parlant peu anglais), les annonces pas traduites, le portail pour les documents est mal foutu et pas en anglais, et l'option paiement en plusieurs fois ne marchait pas avec ma carte britannique. Ça a réduit mon stress, mais y'a du boulot au vu du tarif.

Gain de temps monumental pour expat'

Je recommande Kokoon, surtout si vous manquez de temps ou êtes expatrié dans un environnement francophone. Réactivité incroyable, plusieurs propositions rapides. Alessandro a été génial, très à l'écoute. Il m'a trouvé un chez-moi parfait et m'a fait économiser un temps précieux. 👏