Leroy Merlin vs Zoomici
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Leroy Merlin
Leroy Merlin est une enseigne française spécialisée dans la distribution de produits pour la maison, le bricolage, le jardinage et la décoration. Elle appartient au groupe Adeo et est l'un des leaders du secteur en France et à l'international.
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Répartition des notes
Notes par critère
Zoomici
Zoomici est une entreprise française spécialisée dans la vente en ligne de matériel de motoculture, d'outillage de jardin et de pièces détachées. Elle propose une large gamme de produits pour les professionnels et les particuliers.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour gratuit sous 365 jours pour les produits non utilisés et non montés, avec preuve d'achat. Pour les produits montés ou sur mesure, retour sous 3... | Retour sous 30 jours en magasin. Articles sur mesure non remboursables. |
| Frais de livraison | Livraison à domicile (dès 6.90€), en point relais (gratuite dès 100€) ou retrait magasin (gratuit en 2h). Délais variables selon stock et option. | Livraison standard 3-7 jours ouvrés. Livraison lourde sur rendez-vous. |
| Modes de paiement | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, chèques cadeaux/vacances ANCV, paiement en 3 ou 4 fois (CB, via Cofidis) et financement à plus long terme. | Carte bancaire, PayPal, virement, paiement en 3x ou 4x |
| SAV / Service client (avis clients) | 4.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Rapport qualité/prix ok
Inscrit depuis 2 ans, aucun problème. L'appli est intuitive et le rapport qualité/prix est imbattable 👌
Très satisfait
Utilisateur depuis le début, j'ai vu l'évolution. C'est de mieux en mieux, bravo à l'équipe
Après réflexion
Gros problème de facturation corrigé après 2 appels. Le SAV a été correct finalement mais faut insister.
Avis client
Top pour les petits budgets. Par contre si vous avez des besoins spécifiques faudra passer au premium
Satisfaite
Ma femme m'a convaincu de tester, au début j'étais sceptique. Finalement c'est devenu indispensable 😄
Livraison un peu lente mais produit nickel
Le transport a pris une petite semaine (un poil long à mon goût), mais le produit reçu est exactement comme sur la description. Rien à redire sur l'article en lui-même ! 👍
Noël gâché à cause d'eux
J'ai commandé un four en précisant la livraison du 9 au 11 décembre. Mon voisin a gardé la maison 2 jours, l'électricien était réservé pour le 14. On en avait besoin pour Noël ! Il n'est jamais arrivé. Après des dizaines d'appels et mails sans réponse, on a mangé froid le 25. Le four est finalement arrivé le 26, dans un vieux camion de location, sans excuses. Des semaines d'échanges pour rien. Le pire service de livraison et SAV de ma vie. Évitez Zoomici, vraiment.
Ils réclament de l'argent 2 ans après !
Ma femme a commandé en 2024 via Fyndiq. La commande n'est jamais arrivée, elle a été annulée. Et aujourd'hui, on reçoit une lettre nous réclamant paiement pour un produit qu'on n'a JAMAIS eu ! C'est risible. Pourquoi des grands groupes font-ils affaire avec eux ? À éviter à tout prix.
La pire expérience
Commandé via la FNAC. Jamais reçu l'article, pas de remboursement, aucune volonté de régler le problème. Je vais rendre ma carte FNAC. Si ils ne contrôlent pas leurs partenaires, je n'achète plus chez eux. Très en colère contre ces deux escrocs !
Des menteurs
Ils prennent votre argent, donnent des infos de suivi fausses, et disparaissent. Maintenant, je dois me battre avec Darty pour un remboursement. Darty, sérieux, pourquoi vous travaillez avec eux ?
Meuble impossible à monter
J'ai reçu mon colis (réf FZN2778784-26720400446) mais AUCUNE notice pour monter le meuble de cuisine ! J'ai déjà demandé deux fois, silence radio. Je ne peux rien faire. Merci de me répondre... si vous savez encore lire vos mails.