La Crosse Technology vs Aliexpress

Rappel SAV tenu, problème résolu 👍

J'ai laissé un message vocal détaillé sur leur répondeur (problème de transmission des données extérieures, avec mes coordonnées). Ils m'ont rappelé dans la journée, le technicien (Merci à Marc) était très pro. Il m'a guidé pour résoudre le souci en 10 min. Service réactif et efficace. Très satisfait.

Connexion WiFi et appli : le cauchemar

Ça fait des années que je n'arrive plus à la connecter au WiFi. Super produit si vous aimez vous arracher les cheveux. L'appli vous fait répéter les mêmes étapes en boucle, sans résultat. Et pourtant mon WiFi est bien configuré ! Le pire, c'est qu'avant, ça fonctionnait...

Équipement défaillant, SAV interminable

Ma première station La Crosse date d'il y a 5 ans. En 4 ans, ils ont dû remplacer 3 fois le pluviomètre, une fois la station de base, une fois l'anémomètre... Sans compter les heures au téléphone pour configurer l'appli. Finalement, ils ont arrêté le support et m'ont convaincu d'acheter le dernier modèle (V41). Le capteur de tempé extérieure est mort. En le remplaçant, j'ai perdu la connexion WiFi. 5 tentatives de reconnexion + reset usine (qui efface toutes les données historiques !) plus tard, toujours rien. Et impossible de joindre le SAV, sans doute débordé par les pannes. Le pire équipement météo que j'ai jamais eu. Plus jamais.

SAV à l'écoute et efficace

J'avais acheté une première horloge (30 sec d'avance, je m'y étais fait). La seconde dérapait de 2 min, je l'ai renvoyée. Gros point noir : AUCUNE notice dans les 2 boîtes ! Heureusement, les avis en ligne m'ont appris qu'il fallait la mettre face à l'ouest. J'ai contacté le SAV : une conseillère (Merci Sophie !) très agréable et compétente a été surprise de l'absence de notice. Elle m'a donné une procédure (pile très récente obligatoire) et a promis un envoi d'un nouveau modèle si ça ne marchait pas. La procédure n'a rien changé, mais elle a tenu parole : nouvelle horloge reçue, avec notice cette fois. Donc 4/5 pour ce bon suivi.

Produit défectueux dès réception

Reçu une station météo pour Noël 2024. La prise secteur manquait dans le carton ! LaCrosse a envoyé le câble manquant. Mais au branchement... écran noir, rien. Produit DOA (Dead On Arrival). Leur solution ? Une réduction de 45% sur un autre achat. Acheteur, sois vigilant !

WS-2801 : une série de pannes

Acheté un WS-2801. La première station était défaillante, remplacée. Problèmes de communication PC instable - clé USB remplacée, sans amélioration. Le logiciel est désespérément mauvais. Au bout d'un an, nouvelle panne : le pluviomètre compte sans pluie. Puis le capteur d'humidité a lâché. Direction la poubelle.

Parfait pour ma passion

Je fais du modélisme et les pièces détachées sont introuvables en France ou hors de prix. J'ai commandé des micro-moteurs et des roues en caoutchouc. Livraison en 18 jours (rapide pour AliExpress !). La qualité est excellente, vraiment. Tout correspond aux specs. Le vendeur "TechModelStore" a été réactif à mes questions. Vraiment top, je vais recommander à mon club. 👍

Des hauts et des bas

J'utilise AliExpress depuis longtemps. Il faut savoir à quoi s'attendre. Dernière commande : un étui à lunettes (nickel, 2€, livré en 2 semaines) et un pull (trop petit, matière qui gratte, 6 semaines de livraison). C'est la loterie. Le secret : bien lire les avis avec photos, ne pas acheter les trucs trop chers, et être patient. Pour les bricoles, ça va. Pour les vêtements, c'est risqué.

Problème de pièce manquante

Kit de rangement d'atelier en plastique. 90% des pièces étaient là, mais il manquait des connecteurs essentiels pour monter les tiroirs. Impossible de finir l'assemblage. Le vendeur propose de renvoyer les pièces... dans 4 à 6 semaines. Sinon, le plastique est solide et les instructions claires. Mais bon, livraison déjà longue + attente supplémentaire, c'est relou. Déçu.

Super contente pour le prix !

Commandé des décorations pour l'anniversaire de mon fils (guirlandes, ballons, serviettes). Tout est arrivé dans les temps (3 semaines), bien emballé. La qualité est très correcte pour un usage unique. J'ai payé 22€ ce qui m'aurait coûté 60€ en magasin de fête ici. Très satisfaite, je recommande pour les petites occasions. Merci au vendeur PartyFun !

Taille aléatoire

Acheté des leggings de sport. J'ai pris du L (je fais du 42) suivant le tableau du vendeur. Ils arrivent, c'est tellement serré que je ne peux même pas les enfoncer au niveau des cuisses... Mon amie qui fait du 36 les a essayés, ils lui vont. Donc la taille n'a aucun sens. La matière est fine, transparente. Dommage. Je vais tenter un retour mais ça a l'air compliqué.

Bof bof

J'ai pris un risque sur une coque de téléphone personnalisée avec une photo de mon chat. Le résultat est flou, les couleurs sont passées. La livraison a été longue (1 mois) mais c'était prévu. Par contre, la coque protège bien et le prix était dérisoire (4€). C'est correct sans plus, je m'attendais à mieux niveau qualité d'impression.