La Bonne Brosse vs Atida

À 66 ans, je reçois enfin des compliments !

Meilleur achat beauté de ma vie. Jamais personne n'avait fait de remarques sur ma chevelure avant... Depuis que j'utilise La Bonne Brosse, on me dit régulièrement que mes cheveux sont beaux. J'en possède déjà deux et je prévois la troisième – une qualité exceptionnelle, ça vaut chaque centime !

Addict confirmée

Tout a commencé par un coup de cœur esthétique : les finitions, les couleurs... Après avoir traîné sur leur Insta et regardé des avis YouTube, j'ai sauté le pas. J'ai pris une N01 édition limitée orange avec sa pochette assortie. Livraison ultra rapide, j'étais ravie ! Du coup, j'ai voulu la grande version pour en avoir une dans la salle de bain (la petite reste dans mon sac). J'ai choisi un vert forêt en N02, mieux adapté à ma routine du matin. Nouvelle livraison express, nouveau coup de cœur ! Finalement, j'en ai commandé 3 grandes supplémentaires avec pochettes pour Noël – chaque proche a eu sa couleur et son type de brosse. Objectivement, ce sont les meilleures brosses que j'aie jamais eues. Conseil : prenez la pochette, ça protège vraiment.

Déçu et énervé

Franchement, ça fait cher pour un produit abîmé... Je viens de recevoir le N01 (à 14h pile, j'ai checké) et direct plusieurs rayures + de la peinture qui s'écaille à l'intérieur. Pour un truc à ce prix-là, c'est inadmissible. J'hésitais à prendre le N03 mais là c'est mort, j'ai pas envie de re-risquer 100 balles pour un article défectueux. J'ai tout capturé en photo/vidéo dès le déballage. L'emballage ? Un carton avec un papier froissé autour, forcément ça arrive cassé... Très très frustrant.

Un coup de cœur familial !

Cette brosse est devenue un indispensable ! Tellement conquise que j'en ai offert une à ma sœur et à ma mère. Certes, le prix est plus élevé qu'ailleurs, mais avec mes cheveux épais que je dois coiffer souvent, elle fait des miracles. La version compacte glisse parfaitement dans mon sac d'ordi pour l'emmener partout au bureau. Un vrai bonheur au quotidien ! ✨

Ma marque chouchou

J'adore cette marque et ses brosses magnifiques !!! J'en ai plusieurs pour moi (grand modèle à la maison, version voyage) et c'est mon cadeau préféré à offrir. Qualité irréprochable et tellement jolie dans la salle de bain. J'utilise le N°1 au quotidien, mes cheveux sont en meilleure santé et je peux espacer les shampoings. Le N°4 démêle parfaitement les cheveux mouillés sans les abîmer. Je recommande à 100% ! Et en direct sur le site, livraison et service nickel.

Révolution dans ma routine

Ma BB a carrément changé ma façon de m'occuper de mes cheveux. J'en suis à ma 4ème (avec le numéro 7), et c'est toujours un coup de foudre ❤️

Commande reçue, merci

Tout est bien arrivé dans les délais. Emballage propre, produit intact. Content du service.

Délais interminables...

Bonjour, j'ai passé commande (réf #105989996) le 13 novembre. Le prélèvement a été fait immédiatement, mais mon statut est toujours 'En traitement'. J'ai relancé ce matin par mail car c'est urgent... toujours pas de réponse. Je sais que la situation est compliquée, mais j'ai vraiment besoin d'une solution rapidement. Pouvez-vous me répondre ? Merci. Charlotte

Fiable et pas cher

Les prix sont imbattables et le service est nickel. Oui, les délais de traitement sont un peu longs (c'est indiqué sur le site), mais faut juste être patient. Leur support est super efficace ; la fois où j'ai eu un souci avec mon sérum, tout a été réglé en moins d'une heure. Très pro.

Dégoûtée

Ça fait 5 semaines que j'attends ma crème visage. A chaque fois que je contacte le SAV, on me dit d'attendre à cause d'un problème de transporteur. C'est MON problème à moi aussi ! Un mois pour un produit de beauté, c'est ridicule. Ils ne proposent JAMAIS de solution, c'est toujours au client de courir après. L'expérience client ? Zéro. Jamais je ne recommande, pire expérience d'achat en ligne de ma vie.

Argent envolé

Commande passée et payée le 5 mars... depuis, plus aucune nouvelle. Aucun suivi, aucun colis. Deux mails pour demander un remboursement, aucune réponse. C'est simple, on dirait qu'ils ont pris l'argent et se sont volatilisés. Ne prenez pas ce risque.

Arnaque pure et dure

Fuyez ce site !!! C'est une escroquerie organisée. J'ai reçu un colis vide... le service après-vente ? Inexistant. Ils ignorent totalement les réclamations. Vraiment le pire.