La Poste Mobile vs Darty
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
La Poste Mobile
VérifiéLa Poste Mobile est un opérateur de téléphonie mobile français utilisant le réseau d'Orange. Elle propose des forfaits mobiles sans engagement, principalement en vente en ligne. L'entreprise est une filiale du groupe La Poste.
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Répartition des notes
Notes par critère
Darty
Darty est une enseigne française spécialisée dans la vente d'électroménager, de multimédia et d'informatique. Elle propose également des services d'installation, de réparation et de garantie. L'entreprise fait partie du groupe Fnac Darty.
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Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Droit de rétractation de 14 jours calendaires pour les achats en ligne (hors cartes SIM activées). Pour les forfaits, résiliation possible à tout mome... | Darty applique le droit de rétractation de 14 jours pour les achats à distance, avec une extension à 30 jours pour les produits non utilisés et dans l... |
| Frais de livraison | Livraison gratuite de la carte SIM à domicile sous 48h ouvrées. Possibilité de retrait gratuit en bureau de poste (sous 24h) ou dans un point relais p... | Livraison standard à domicile en 2 à 4 jours ouvrés, gratuite dès 100€ d'achat (sinon 4,90€). Options spécifiques : livraison express (sous 24h-48h), ... |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay, prélèvement SEPA. Paiement en 3 ou 4 fois possible via Alma (selon offre). Chèques vacances acceptés en... | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, paiement en 3 ou 4 fois sans frais (selon offre), chèques cadeaux et chèques vacances ANCV, et paiement différé ave... |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.5/5 | 3.7/5 |
Derniers avis clients
Mon avis
Inscrit depuis 2 ans, aucun problème. L'appli est intuitive et le rapport qualité/prix est imbattable 👌
J'hésite encore
l'interface est pas très intuitive au début faut avouer. Mais une fois qu'on a compris c'est top
Avis client
Top pour les petits budgets. Par contre si vous avez des besoins spécifiques faudra passer au premium
Retour d'expérience
Franchement je suis agréablement surpris. Le service est rapide, l'interface claire et pas de mauvaise surprise. Je recommande sans hésiter.
Bof
Excellent service, personnel compétent, prix raisonnable. Je recommande les yeux fermés
Très satisfait
honnêtement c'est le meilleur du marché pour mon usage. L'appli est fluide, zéro bug depuis que je l'utilise
Déçu par la livraison... encore
Commande passée le 15/11 pour un frigo. Site indiquait "livraison sous 48h". Finalement reçu 1 semaine après, avec 2 reports de créneau sans prévenir. Le livreur était sympa mais bon... Quand j'ai appelé le SAV, on m'a dit "désolé, problème logistique". Pour le prix payé, c'est pas normal. Le frigo fonctionne bien heureusement, mais niveau organisation c'est tjrs la même chose avec Darty. Bcp trop cher pour ce service. 👎
Très bon SAV et conseils de qualité
J'ai acheté un lave-linge à Darty Toulouse début octobre. Le conseiller (Thomas) a pris le temps de m'expliquer les différences entre les modèles, sans me pousser vers le plus cher. L'installation était incluse et le gars était super pro et rapide. J'apprécie vraiment d'avoir un magasin physique où me rendre si j'ai un souci, ça rassure. Le prix était un peu au-dessus de la concurrence en ligne, mais pour le service et la garantie, ça vaut le coup. Je recommande !
Retour compliqué
Acheté un casque audio pas adapté. Le retour en magasin a été un calvaire : on m'a demandé l'emballage d'origine parfait (je l'avais jeté), puis fait des réflexions sur l'état du produit (il était neuf !). Finalement échange accepté mais avec une "déduction". Pas agréable du tout. Bcp plus simple sur Amazon malheureusement.
Expérience mitigée
Des hauts et des bas. Achat d'un aspirateur balai. En magasin, accueil froid, le vendeur avait l'air pressé. Par contre, la livraison a été rapide et le produit correspond à mes attentes. Le SAV téléphonique est correct mais long à joindre. En résumé : c'est correct sans plus. On paie peut-être un peu pour la marque Darty.
Problème de stock récurrent
Voulais acheter un smartphone spécifique. Site : "dispo en magasin". J'y vais : "désolé, plus en stock, faut commander". Commande en ligne : "délai 5 jours". Finalement, reçu un mail 10 jours après pour dire un problème d'approvisionnement... Bref, perte de temps. Le site n'est tjrs pas à jour, c'est pénible. Le produit est bien une fois reçu, mais galère pour l'avoir.
Conseil précieux
Je n'y connais rien en tech. Je voulais un home cinéma pas trop compliqué. Le monsieur à Darty Nantes a été d'une patience incroyable, m'a tout montré, fait des tests de son. Il a même noté les réglages de base sur un papier pour moi. Aucun souci à l'installation. Vraiment top, je reviendrai.