Kuranda vs YuMOVE US

Christian a réglé mon erreur avec bienveillance

Christian a fourni un SAV excellent ! J'avais commandé une pièce de rechange erronée. Il a été facile à joindre, m'a aidé à obtenir la bonne pièce et s'est montré arrangeant pour me proposer la meilleure offre. Un grand merci pour son aide !

Livraison ultra-rapide !

Le lit est arrivé en quelques jours seulement !!! Hyper résistants, bien faits. Je vais en commander d'autres pour les chiens du refuge Griffin Pond.

Une galère sans nom, à fuir

Monter cette tour à chat Kuranda a été un cauchemar total. Les plateformes auraient DÛ être pré-assemblées. J'ai vendu des meubles chinois pendant des années, rien n'a jamais été aussi compliqué. Pour le prix, c'est inadmissible. Je comprends pourquoi c'était donné à un refuge non monté. Perdez pas votre temps avec leurs produits. Heureusement que je l'ai pas acheté, j'aurais exigé un remboursement immédiat.

Nos 3 Labradors en sont fous - 6 lits à la maison

On a 3 Labs et 6 lits Kuranda 😅. Ils adorent tous s'y installer, que ce soit dans leurs cages ou dans le salon. On a pris la version alu pour que le plus jeune ne soit pas tenté de mâchouiller. Avec les housses, c'est parfait. Je le recommande à tout le monde.

La meilleure boîte pour animaux, point final.

J'ai parlé à Sandi aujourd'hui pour modifier ma commande. Appel rapide, sympa, et mon problème a été réglé en deux temps trois mouvements. J'ai acheté quatre lits depuis 2009, c'est de loin la meilleure entreprise du secteur. Je leur souhaite tout le bonheur du monde et je continuerai à les soutenir à chaque occasion.

Un geste touchant et un service impeccable

Christian a retrouvé nos anciennes commandes pour le refuge animalier de Daphne (Alabama) et a traité notre nouvel achat à la mémoire de notre vétérinaire, le Dr Albert Corte, disparu récemment. Service exemplaire de la part de Kuranda, notre entreprise de référence. Nous sommes clients depuis plus de 15 ans.

Première commande

Bonne première impression. On verra.

Conforme

Produit comme annoncé, service client réactif. À refaire.

Produit ok mais livraison catastrophique

Le produit en lui-même semble efficace, c'est pas le souci. Le GROS problème, c'est la logistique. Ça fait 3 putains de jours qu'ils ont prélevé le paiement, et le colis est toujours "en préparation" chez eux. Zéro transparence, c'est inadmissible pour un truc aussi basique. J'suis vert.

Pour nos seniors à quatre pattes

Mes deux Aussies miniatures, Lucas et Milo, ont passé la barre des 10 ans. Depuis qu'ils prennent ça, c'est le jour et la nuit pour leur mobilité. Ils remontent l'escalier sans râler et ont retrouvé une pêche d'enfer. Ils adorent le goût en plus !

Abonnement top

Franchement, l'abonnement automatique, c'est le feu. Plus besoin d'y penser, le colis débarque tout seul à la date prévue. Les rappels par mail sont nickel, et la livraison est toujours rapide. Que demander de plus ? C'est du sans-faute.

super

parfait, je referai 😊