Kokoon vs Ideal Of Sweden

Chris, mon sauveur

Déménagement en France le lendemain, sans aucune piste... Chris a tout changé en moins d'une semaine. Il m'a redonné espoir, expliqué le marché, trouvé des options. Il s'est battu pour mon dossier auprès des agences et proprios. En 6 jours, affaire conclue. Professionnalisme, détermination et accompagnement au top. Merci pour ce boulot extraordinaire !!! 🏡

En redressement judiciaire... logique.

Kokoon est en redressement judiciaire aujourd'hui. La prochaine étape : vérifier si la direction est coupable d'actes répréhensibles. J'ai toujours un mail du PDG d'août 2023 qui disait que mon remboursement était envoyé. Il a menti. Jamais reçu un centime. Qu'il aille faire un séjour à la maison d'arrêt.

Escroquerie pure et simple

Notre expérience est catastrophique. Promesse de remboursement sous 30 jours si pas de logement trouvé... 4 mois après, toujours rien. Ils ne répondent plus aux mails. Quand on arrive à les avoir, ils promettent un virement "sous peu" qui n'arrive jamais. Ils ont profité de notre manque de temps. Comportement frauduleux. Si vous êtes dans la même galère, contactez-nous pour envisager une action collective et les empêcher d'arnaquer d'autres personnes en situation difficile.

Nadejda a tout donné

Un grand bravo à Nadejda qui s'est investie à fond et a fait un travail remarquable pour me trouver un appartement. Merci !

Bien mais très cher pour ce que c'est

Liza, ma Kokooner, était top : visites organisées, photos/vidéos quand j'étais pas là, hyper réactive. J'ai eu un super appart en 3 semaines. Mais 4 étoiles c'est large. Le prix est exorbitant pour le service. Points noirs : le service concierge (contacté seulement après mon emménagement, conseillère parlant peu anglais), les annonces pas traduites, le portail pour les documents est mal foutu et pas en anglais, et l'option paiement en plusieurs fois ne marchait pas avec ma carte britannique. Ça a réduit mon stress, mais y'a du boulot au vu du tarif.

Gain de temps monumental pour expat'

Je recommande Kokoon, surtout si vous manquez de temps ou êtes expatrié dans un environnement francophone. Réactivité incroyable, plusieurs propositions rapides. Alessandro a été génial, très à l'écoute. Il m'a trouvé un chez-moi parfait et m'a fait économiser un temps précieux. 👏

Des pépites !

La qualité est là, les articles sont sublimes. Tout ce que j'ai pris (le portefeuille et l'étui) donne une impression de luxe. J'adore ! ❤️ Vraiment, ça vaut le coup.

SAV au top

Service client réactif et efficace, un vrai plaisir. 👍

Déçu par l'impression...

La qualité d'impression laisse à désirer : zéro effet pailleté ou scintillant promis. Et pour l'enlever de mon iPhone, c'était la galère, la structure est trop rigide. Bref, pas du tout le rendu escompté pour le prix. Dommage.

Colis reçu hier, trop contente !

La coque 'Aurora' est superbe, elle correspond parfaitement à la photo. Et elle était super bien protégée dans le colis, aucun risque d'abîmage. Très bonne expérience globale.

Conforme

Rien à redire, c'est exactement ce qui était annoncé sur le site. Livraison rapide en plus.

Tout était parfait 👌

Wow, franchement, que du positif ! Les produits sont encore plus beaux en vrai, l'emballage est hyper classe, et tout est arrivé en avance. Merci à Léa du service client pour sa rapidité. Je recommande à 200% et je reviendrai très vite ! 😍